正文 第47章 個性化企業形象戰略 (2)(1 / 3)

二、CI戰略在全球的發展

CI的產生起源於對不同產品包裝的視覺識別。有趣的是,最早的CI符號是一些不識字的碼頭工人憑直觀發明的。他們把各種簡單的符號或圖案塗在某種產品的包裝箱上,以同其他的包裝箱區別,搬運時易於識別。漸漸地,某種標誌固定於某種特定的產品,約定俗成地成為了早期的CI標誌。

1851年,美國寶齡公司董事威廉·寶特先生發現了上述現象,認識到用固定符號來區分貨物種類的重要性,並試圖采用新的標識來取代由碼頭工人發明的原始符號。但是出乎意料的是,當時的一位經銷商認為寶齡公司使用新標誌的產品是冒牌貨,而隻有由當時已約定俗成的固定符號所標識的產品才是真品。寶齡公司負責人這才認識到在產品包裝箱上使用固定圖案或標誌的重要性,於是,向政府提出申請注冊商標專利。

在商品經濟不太發達的初級階段,如果說用一種特定標識來表示一種貨物還容易被人們所感受,那麼,隨著商品種類的不斷增加和品種的日益擴充,多而雜亂的商標就會令人眼花繚亂,從而大大弱化商標簡明、易記的原始功能。在此背景下,產生了一個用商標來統一表示特定企業所有產品的意識。這樣,商標就從產品標識逐漸演變為企業識別標誌。

一戰前的德國AEG電器公司是最早進行企業識別標誌策劃的。該公司采用了彼德·貝漢斯所設計的商標來統一表示其係列產品。接著,在1933~1944年間修建的倫敦地下鐵路也采用了由佛蘭克·畢克設計的統一設計圖案,開始了大型工程項目采用CI策劃的曆史。

第二次世界大戰以後,CI策劃也隨著世界經濟貿易的複蘇和工商企業的蓬勃發展而進入到一個新的階段,即CI從單純的視覺識別轉變為統一的企業形象策劃,即實施CI戰略。美國的IBM公司就是完成這一轉變的開創者。

1CI理論的發展背景

隨著CI實踐的發展,CI理論也隨之發展起來,大量的信息、商品優越性的確立、形象差別化的必要性等都是CI理論產生和發展的一係列背景。加上企業活動和商品內容產生變化,舊有的企業形象已經無法與之配合,而企業組織不斷擴大,公司內部訊息傳遞的不靈活又加劇了這一現象,這些混亂狀態使企業界尋思因應之道,開始考慮到CI戰略的有效性。

此外,由於時代的變革,社會價值觀也隨之改變。基本的世界價值觀的重大改變,使得那些無法適應新價值觀和時代感的企業遭到淘汰的命運。在當今經濟的日益全球化,市場競爭日益激烈的情況下,企業應如何維持活力而不斷更新發展?這個問題正是CI戰略會受到現代企業如此重視的關鍵所在。

2車輛文化的啟迪

20世紀50年代,隨著汽車的發展與普及,美國的高速公路也不斷的延伸,由於汽車在高速公路上的行駛速度太快,駕駛員隻能把注意力集中在對前方路麵的觀察上。雖然這使得駕駛員的視野變窄,但他們仍然能自如地駕車而不會出現事故。這就是因為路邊的那些簡潔、明了,顏色、圖形均按統一的標準設定的交通標誌。沒有過多的文字,隻有係統性的圖形是這些標誌的共同特征。司機看到這些標記,盡管車速很快,但仍能心領神會。這就是一種基於某種事物的共同特點以及所涵蓋的特定內涵而產生的“瞬間識別”效應。

美國企業家們在這種“車輛文化”的啟迪下,設想如果能按照統一標準設計出企業的標誌,並通過這樣的思路設計出企業廣告,也同樣能達到“瞬間識別”的效果。於是,大家紛紛利用“瞬間識別”效應設計出自己企業所特定的圖案和符號,從而打出企業自己的品牌,強化企業的形象,達到讓廣大消費者認知並接納企業的產品和品牌的目的,從而擴大銷售量。

美國有著眾多的車輛和四通八達的公路網,其主要交通工具之一就是汽車,這一點被美國的企業家們捕捉到了。企業家們將企業的這些廣告立於高速公路兩旁,這樣,司機們在原來駕車過程中的那種僵化、枯燥的氣氛被打破,取而代之的是聰明的企業家們用優美的企業標誌和象征性的招牌帶給他們的一種視野的擴大和視覺的變化。當人們在行車途中遠遠看到黃色的拱型“M”時就會想到麥當勞;看到紅色招牌上的白色波浪形圖案就知道這是可口可樂的標記。高速公路兩旁的廣告收到了良好的視覺傳播效果。由於這些圖形不需要司機們去閱讀文字,就能在瞬間被識別出來,因而加深了其在消費者心目中的印象。