改革開放以來，市場營銷理論在中國的傳播、研究和應用已取得了豐碩的成果。尤其是20世紀80年代初，學者們對於西方（主要是美國）市場營銷理論的引進，有力地推動了這一學科在中國的發展。其中，菲利普·科特勒的《市場營銷原理》（Principles of Marketing）和《市場營銷管理》（Marketing Management）兩部著作堪稱這方麵的經典。這兩部著作不僅為剛剛起步的中國營銷學界提供了研究營銷理論的框架，也為中國企業界應用市場營銷方法、進行市場營銷實踐提供了理論指導。
由於這兩部著作在中國市場營銷界的影響，科特勒也被中國學者和從事市場營銷的人奉為市場營銷領域的絕對權威，以至於談市場營銷必然要談科特勒，因為科特勒的理論已經成為中國企業市場營銷的範本與模式。然而，這一點反過來又嚴重束縛了中國企業市場營銷的研究與應用。
相對於中國的這一現狀，西方的市場營銷理論早已走出了科特勒所開創的固定模式，日益向著多元化的方向發展。與早期的市場營銷偏重於理論構架不同，如今的市場營銷更側重於總結成功企業的管理方法。特別是在過去幾年中，伴隨著市場競爭的日益加劇，以及越來越多的頂級企業參與到全球範圍內的競爭，許多新的營銷管理方法開始如潮水一般地湧現。
目前，越來越多的中國企業開始參與到全球市場的角逐中來，它們已不再滿足於舊的理論，而是特別需要新的理論作為指導。而且由於國際市場上的競爭要比國內市場上的競爭激烈得多，因此它們特別需要一種方法上的指導。出於這方麵的考慮，我們才著手編譯、介紹歐美有關市場營銷管理方麵的著作。當然，要將所有這些新的營銷管理方法翻譯、介紹過來，不僅工程浩大，而且用途不大。因此，我們僅編譯了目前西方比較流行的八種營銷管理方法。這八種方法分別是：問題導向型營銷調研、基於差異化市場細分的目標市場營銷、動態彈性定價、多元化渠道經營、最優化促銷組合、銷售隊伍重組、零距離顧客接觸、互動式網絡營銷。下麵是我們在編譯過程中得出的對這八種方法的理解，希望能為讀者閱讀此書提供一個參考。
問題導向型營銷調研 營銷調研是企業開展營銷活動的基礎，界定問題又是營銷調研的關鍵問題。因此，在開展營銷調研之前，企業必須準確、清晰地界定調研問題。
基於差異化市場細分的目標市場營銷 目標市場營銷能幫助企業更好地識別市場營銷機會，從而為每個目標市場提供適銷對路的產品。而要進行目標市場營銷，企業首先必須對市場進行差異化細分。
動態彈性定價 從市場營銷學的觀點看，價格是靈活的，是可以隨時隨地根據需求而變動的，產品或服務的定價可以也應當根據市場的變化做出靈活的調整。
多元化渠道經營 企業在設計分銷渠道時，要使自己有足夠的渠道可供選擇。進行多元化渠道經營不僅可以滿足消費者的多樣化需求，幫助企業收集到多樣化的信息；而且可以利用多樣化的中間商來分散經營風險。
最優化促銷組合 促銷組合的最優化就是指綜合利用各種促銷方式（人員推銷、廣告宣傳、公共關係和營業推廣），使其相輔相成、取長補短，實現整體最優。
銷售隊伍重組 在銷售額下降的情況下，很多頂級企業的營銷經理都選擇進行銷售隊伍重組。然而在重組的過程中，他們發現要想真正拋棄所有業績平庸的銷售人員幾乎是不可能的。在這種情況下，這些企業開始轉向通過培訓、指導銷售人員來提高他們的推銷能力，從而提高企業的銷售業績。
零距離顧客接觸 零距離顧客接觸的最恰切含義在於，企業與顧客之間建立起彼此忠誠的關係。這就要求企業在保證盈利的條件下，盡可能地滿足顧客的需求，為顧客提供滿意的服務，從而提高顧客滿意度。
互動式網絡營銷 隨著互聯網在全球範圍內的普及，很多頂級企業開始利用網絡進行交易，網絡營銷也應運而生。互動是網絡的本質屬性，這為企業開展互動式網絡營銷提供了基礎條件。互動式網絡營銷包括網絡調研、互動網絡廣告、網上顧客服務等內容。
本書特別強調了營銷管理方法的總結，每一種方法都是來自頂級企業的具體經驗，同時又被其他成功企業反複借鑒和使用。如果這些方法也能夠對中國企業起到一定的促進作用的話，那我們也就非常欣慰了。
我們衷心希望廣大讀者朋友能夠從這本書中獲得多方麵的收益。由於水平有限，編譯中可能出現一些差錯，懇請有識之士批評指正。