對企業的商業倫理道德理念的思考
理論探討
作者：姚婕
【摘要】企業的商業倫理道理理念在當前經濟飛速發展、國際貿易日益頻繁的市場經濟下，越來越多的得到了政府、企業、廣大人民群眾的關注。企業的商業倫理道德理念建設對整個市場經濟的有序開展，尤其是關注民生的食品等產品安全問題有著至關重要的作用，因此對該問題的探究，有著極強的現實意義。
【關鍵字】企業，商業倫理道德，規範
一、企業的商業倫理道德理念概述
倫理是指人類行為的道德規範與準則，商業倫理是在倫理的基礎上做了限定，指商業行為中的主體的道德規範與準則。追溯商業倫理的發展史，可謂是源遠流長，自從有了商品交易的產生，便有了商業倫理的初步形成與發展。但商業倫理真正作為一個課題在我國得到關注和研究卻並沒有如此長的曆史，相對很多國家而言是發展較慢的，隨著近些年的食品安全問題、企業醜聞的不斷曝光，商業倫理才逐漸得到更多的關注，因此有必要加快建設企業商業倫理道德理念的步伐。企業的商業倫理道德主要體現在企業與其利益相關者的關係上，可大致分為企業對外經營與對內管理兩個方麵。因此，以下著重從企業的對外經營與對內管理兩方麵，闡述企業的商業倫理道理理念。
二、企業對外經營的商業倫理道德理念
1、企業與客戶之間。有句俗語：“顧客就是上帝”，最直接地道出了企業與客戶之間的關係。企業與客戶之間，應首先是一種平等交易的關係，雙方均有選擇的權利，而不應強買強賣；企業應生產符合規定的產品，作為顧客具有知情權，有權了解產品的用途及潛在的危害，企業不應對此隱瞞；21世紀的企業應做好服務工作，為此企業應對其銷售的產品做好相應地售後服務，為客戶提供售後保障，而不是產品一經銷售則脫離與企業的關係。
2、企業與競爭者之間。企業存在於市場環境中，免不了會與同類企業之間存在競爭，有序、完善的市場環境對市場中的每位參與者都是有益無害的，因此企業與競爭者之間不應一味地是競爭、敵對的關係，而是完全有可能在一定條件下實現互惠互利，達到雙贏的目的。無序的市場環境下，企業為獲取利潤，可能會生產假冒偽劣、偷工減料的產品，以此損害其它企業的利益，在這種情況下企業可能短期獲得收益，但不可能取得長期發展，最終將影響該產品的整體市場，損害自身的利益。企業間的良性競爭，促使企業改進生產技術、進行創新等，企業間的相互交流、學習，促進了企業自身的完善和發展，有利於整個市場環境的技術革新，實現共贏。
三、企業對內管理的商業倫理道德理念
1、企業與所有者。所有權和經營權相分離是企業中的一種常見現象，企業所有者出資成立公司，通過董事會製定企業的發展章程和目標，但不直接參與企業經營，而是通過聘請職業經理人來管理企業，在這種情況下，企業與所有者之間是一種委托經營的關係。作為企業的所有者有權了解企業的日常經營活動、財務狀況等，企業應提供與企業實際情況相對稱的信息，而不應隱瞞、報喜不報優，或僅依據所有者的偏好進行信息彙報，出現市場上普遍擔心的委托代理問題，損害所有者的利益。同時，為了更好地促進企業的發展，所有者也應對企業給予信任，賦予企業在日常經營活動中一定的權利，提高經營效率。