(二)求實動機
以追求商品的使用價值為主要目的，注重“實惠”和“實用”原則。
(三)求美動機
求美動機主要體現在追求商品的欣賞價值和藝術價值方麵，講求商品的風格具有個性化特征和美化、裝飾作用及其所帶來的美感享受。注重商品的顏色、造型、款式和包裝等外觀因素。
(四)求廉動機
其主要目的是追求商品價格的低廉，注重“價廉”和“物美”原則，非常注重商品的價格變動，而對商品的質量、花色、款式、品牌和包裝等要求不太高。
(五)求名動機
這是一種以購買名牌、高檔商品，顯示或提高身份、地位為主要目的的購買動機，講求商品與其生活水平、社會地位和個性特征的關聯性，注重商品的社會聲譽和象征意義。
(六)求速動機
也叫求便動機，以購買商品交易活動迅速完成為主要目的，注重購買過程的時間和效率，講求商品攜帶方便，易於使用，維修簡單等特性。
(七)求信動機
即以追求商品的牌號及經銷商的信譽為主要目的的購買動機。一般說來，商業信譽高的店鋪，其商品買起來放心，特別是一些老牌子商品，人們對其信任感與忠誠感較高。這類商品，就較受顧客的青睞。
(八)追隨動機
由於對自己喜愛的偶像的崇拜，而效仿他們購買某些商品，追隨的內容包括商品品種、品牌、款式、色彩、購買地點、消費方式等，尤其是大眾傳媒引導下的眾多年輕消費者。
(九)規避風險動機
即以減少或避免消費過程的各種風險為目的的購買動機，這使得顧客會想方設法避免身體損失、時間損失和聲譽損失，而去購買慣用的品牌、最多人使用的產品、有退款保證的產品，或到信譽好的商店購買及購買有免費樣品使用的產品等。
(十)癖好動機
這種購買動機是由個人特殊愛好而形成的，通過購買和消費自己偏愛的產品獲得心理滿足。對特定事物偏愛的形成，大多與消費者的業餘愛好、專業特長和日常生活情趣密切相關，並且伴有濃厚的感情色彩。
(十一)攀比動機
這是在消費示範效應作用下，人們普遍具有的正常購買動機。正常的攀比動機，能激發人的積極能動性，也是形成購買決策的重要因素。需要說明的是，在條件不具備的情況下的盲目攀比是不正常的心理狀態和動機，需要加以正確的引導或製止。
(十二)顯露動機
具有這類動機的人，其購物動機是以炫耀自己的財富和身份為主要目的的。這類人在購物時，價格因素不在其考慮的範圍內，甚至會出現價格便宜則不選購的情況。價格昂貴的商品，在他們看來不是由於其質量優良，而是因為能夠滿足其有“隻有我才能買得起”的心理。
(十三)從眾動機
該動機通常是在相關群體和社會風氣的影響下，為保持與別人步調一致而購買某些商品。跟隨他人購買特定品牌、特定款式的產品，而未顧及自身的特點和需要，具有一定的盲目性和不成熟性。
(十四)傳統動機
這是一種受文化與亞文化因素製約的購物動機，注重商品是否符合一定的社會行為規範、慣例和象征意義，用文化習俗的是非、好惡、美醜標準去衡量商品。
(十五)顯示動機
是為了顯示或樹立自己的地位、聲望，具有這種動機的顧客會刻意追求某些特殊產品、高級奢侈商品或名貴稀有商品，要求商品具有一定的象征意義和較高的價值，並在各方麵出類拔萃。
(十六)爭鬥動機
並不一定對商品的使用價值有明顯的需要，而是為了與人攀比爭榮，超過他人，以得到“勝利”的滿足心理。這往往是一種缺乏理智思考分析的購買動機，具有偶然性感情色彩。
三、學會接待不同類型的顧客
前麵對顧客類型與動機的分析，就是為了讓銷售人員能跳出自己的思維框架，設身處地地替顧客著想，並且能夠在接待顧客的過程中，盡快掌握顧客的性情，恰到好處地推薦顧客能夠接受的商品。
(一)對擅長交流的顧客
熱情與幽默是這類顧客的最大特點。他們能在短時間內，把周圍人的注意力集中起來並使其他人投入其中。他們很容易適應一個變化的局麵，無論在什麼場合，總有話可講，而且常以令人感興趣的方式把話講出來。其弱點是有時表現得過於突出，給人以矯揉造作或裝腔作勢之感，不注意細節。