正文 第16章 “打的是硬仗,要的是戰果” (3)(1 / 3)

然而,正確的“落實”不隻是“做”,還要“做對”、“做好”。隻滿足於“完成任務”的員工不是好員工,好員工應該“出色地完成任務”——得到辦事的結果。企業也應該善於向員工要結果。

比如領導讓小劉去買書,小劉先到第一家書店,書店老板說:“剛賣完。”之後他又去了第二家書店,營業人員說已經去進貨了,要隔幾天才有。小劉又去了第三家書店,這家書店根本沒有賣的。

快到中午了,小劉隻好回公司,見到領導後,小劉說:“跑了三家書店,快累死了,都沒有,過幾天我再去看看!”領導看著滿頭大汗的小劉,欲言又止……

買書是任務,買到書是結果,小劉去實踐任務,去沒有得到結果,也就是說,他有了苦勞,卻沒有功勞。而公司要靠結果生存,靠功勞的疊加來強大,沒有結果,一切都是空談。

其實,要結果並沒有我們想象得那麼難,隻要動一下腦筋,就可以想到許多好主意,如小劉買書,至少有三種方法可以保證他完成任務,拿到結果。

方法一:打電話給書店,確定哪一家書店有這本書,再去購買。

方法二:上網查找這本書的信息,向網上書店訂購或直接聯係出版社郵購。

方法三:到圖書館查是否有這本書,如果有,就問領導願不願花錢複印。

這三種方法都可以保證小劉得到書,但他沒有這樣做。就因為小劉沒有將“任務”和“結果”分清楚,隻停留在完成任務(去買書)的階段,而沒有考慮結果(買到書)。而且他的頭腦中也沒有“結果思維”,不了解落實的最終目的是要一個好的結果。

有些企業將任務布置下去,驗收時卻收到了不同的結果,有的一塌糊塗,有的差強人意,有的完成得很出色,區別就在於企業員工的頭腦中落實意識的強弱和是否具有結果思維。

聯想集團有個很有名的理念:“不重過程重結果,不重苦勞重功勞。”這是寫在《聯想文化手冊》中的核心理念之一。在這個手冊中,還明確記錄著:這個理念,是聯想公司成立半年之後,開始格外強調的。

聯想為什麼會著重強調這一理念呢?原來這一理念的提出源自聯想的創始人柳傳誌早年剛剛創建聯想的一段經曆。

在一次電視節目中,聯想的創始人柳傳誌沉重地告訴大家:聯想剛剛成立時,隻有幾十萬元,卻由於過於輕信人,被人騙走了一大半。這一來,使公司元氣大傷,甚至逼得員工要去賣蔬菜來挽回損失。

聯想剛剛創立時,大家都有對事業拚命的幹勁和熱情,但是,光有幹勁和熱情,並不能保證財富的增加與事業的成功。不僅如此,商場如戰場,光有善良、熱情、好心等品質,如果缺乏智慧和方法,完全可能給企業造成巨大的損失!

當時就那麼一點點資金,如果沒有用好,公司就有可能夭折、破產!這時,隻是強調繁忙、勤奮、賣命、辛苦等,已經沒有太多的意義。

經過這一教訓,聯想後來做事不僅越來越冷靜、踏實,而且特別重視策略、方法。聯想成立20多年來,已經從幾個下海的知識分子的公司,變為一家享譽海內外的高科技公司。它之所以有這樣大的發展,毫無疑問與這個核心理念密切相關。

我們經常聽到某些人講:“沒有功勞也有苦勞。”苦勞固然使人感動,但是在市場經濟體製下,隻有那些為企業創造實實在在業績的人才能夠贏得公司的青睞,才能夠獲得更好的發展。