正文 第1章 分析戰略目標(2 / 2)

1.1.3 量化目標

國內很多企業家經常為員工大講特講公司的“偉大遠景”,“爭國內一流”、“爭世界一流”,但是,這些企業家從來沒有致力於對目標的量化和分解,甚至都沒搞清楚“一流”的準確含義,結果執行就變成了一場大家盲目跟著跑的馬拉鬆。而實際上,被要求執行的那些目標,下屬們並不是真的清楚並且堅信,而是迷迷糊糊、半信半疑地上了“戰場”,最終導致令人惱火的“執行力太差”。其實,並不是執行力太差,而是目標沒有具體化和量化。

有一支中超球隊很多年前就提出了“爭第一”的口號,似乎也把它視為自己球隊的奮鬥目標。但是除了“爭第一”的口號,人們沒有看到他們投入多少經費,招攬多少人才,也沒有看到其采取其他一些有用措施。十幾年過去了,這支球隊既沒有獲得過甲A冠軍,也沒有贏得中超冠軍,“爭第一”的口號成為了人們開玩笑的笑料。

目標的內容必須是具體、明確的,而不是抽象、模糊的。既要保證每個任務都有具體的人來負責,又要保證每個人都要承擔具體的任務。而且具體的目標還應該用簡潔明了的文字來表達。

把目標“量化”就是要將其細化為可以明確衡量和判斷的指標體係,可以通過貨幣數量、產量與收入規模、百分比、進度、任務節點、完成階段等來表示。目標量化為行動提供了指南,同時對目標完成的程度也比較容易認定。目標量化三要素如當然,也有很多目標看起來似乎無法量化,如研發成果、客戶滿意度、管理水平、員工士氣、培訓效果以及履行社會責任。但是,通過不斷地總結和利用現代信息技術,可以實現很大程度的量化,從而變成了可以衡量的指標。如管理水平的提高可以通過訂單處理的效率、流程運營的時間、產品質量指標等來衡量。

工具 目標清晰法則的程序

案例討論 長虹的戰略目標分析

1997年,中國的彩電市場由於降價迅速,供需關係由1995年的供小於求,轉變為供大於求。而在整個彩電零部件中,顯像管占成本的70%左右,要想整機價格還有所下降,降低顯像管的成本則尤為重要。麵對這種情況,彩電巨頭之一——長虹集團首先采取了市場滲透(舊市場、舊產品)的方法,買斷當時中國市場上7成以上的彩色顯像管。

長虹集團此舉使得廈新、康佳等電視機製造商都因無法獲得足夠的顯像管而一度停產,長虹因此奠定了自己的霸主地位。

與此舉同步的,還有長虹集團推出的名為svcd的產品,這符合長虹集團多角化(新市場、新產品)的發展戰略。它開拓了新市場,吸引了更多的消費者的眼球。

隨著國內人民的生活水平提高,消費水平自然也大幅提高,普通電視機已不能滿足消費者的需求了,他們關注的焦點集中到西方國家的背投彩電上。鑒於此,長虹集團立即采取行動,投入資金研發背投。經過長虹集團的不懈努力,終於攻克背投技術國產化難關,將自己的背投產品烙上“中國製造”投入市場。由於是自行研發、製造的,成本低廉,引得無數消費者競相購買,長虹集團一舉成為行業老大。

案例提示

在市場競爭中,企業在遵守市場競爭原則的前提下,可以八仙過海,各顯神通,結合企業實際情況,分析企業自身的優劣勢,確立合理的戰略目標,使用各種手段促進企業高速發展。

討論題目

1.該案例的戰略目標分析的依據是什麼?

2.試用四層級戰略分析該案例中的戰略。

3.如果讓你將案例中的戰略目標量化,你會怎麼做?

思考

1.假設你是一家剛剛起步做培訓產品的文化公司的老總,你們的戰略目標是要在兩年內從競爭激烈的同行業中嶄露頭角,你如何用四層級戰略分析並分解這個目標,使這個目標清晰並量化?

2.你覺得要將“爭創國內一流”的願景轉化為清晰具體的目標,需要做哪些工作?