正文 第33章 本章小結(1 / 1)

要想確保目標達到、計劃落實,就要控製,進行有效的控製是提高組織執行力的重要保障。

提高執行力需要完善有效的控製係統。控製係統必須與戰略、計劃和組織相適應,才能有效發揮作用。前饋控製是一項重要的事前控製係統。

流程控製就是利用業務流程來實現內部控製目標。流程控製有兩個方麵:設計企業沒有建立的流程,強化控製手段;對現有流程的執行進行嚴格控製。實現流程控製要遵循兩個原則:保證執行流程中信息的及時性和準確性;加強流程的檢查與反饋。在實際工作中,可以通過落實流程責任和節點檢查的方法實現流程控製。

工作跟蹤是實行有效控製的一個重要環節。工作跟蹤有三個步驟:搜集信息;給予評價;及時反饋。工作跟蹤過程中,領導要做好指導工作,以克服員工的抵觸情緒。

績效考評體係得以成功實施的前提是設計恰當的考評指標。績效考評指標的設計要遵循一定的原則。績效溝通是績效管理的核心內容,貫穿整個績效管理過程,使績效考評更客觀、更準確、更全麵。