正文 第37章 選擇:做自己最拿手的事(6)(1 / 3)

同樣的,默多克絕不錯過任何可以推銷自己公司的機會。在20世紀福克斯公司拍攝的《獨立日》這部電影裏,演員們觀看歐洲頻道的天宇新聞。這兩家都是默多克的公司。美國演員在電影裏觀看歐洲頻道是件非常少見的事情,但在默多克的公司這樣的事情經常發生。默多克的報紙大力宣傳默多克公司拍攝的電影,甚至有一段時期默多克的報紙隻報道默多克的電影《泰坦尼克號》。擁有跨媒體企業的最大好處就是可以做無止境的宣傳搭配,宣傳人員可以為品味較高的《星期天泰晤士報》讀者安排一種電影評論,同時又可以就同一部電影為不同品味的《太陽報》讀者安排另一種評論。由上而下並且以產品為導向的通力合作政策,造就了默多克的成功。

2.折價銷售贏得競爭

沃爾瑪的成功,很大程度上歸功於薩姆的低價策略。沃爾瑪起步於美國中部偏遠小鎮,在這裏,無論從顧客還是商品供應方麵來說都無法與大城市相比。作為獨立的零售商,薩姆必須找到切合小鎮實際的發展戰略,那就是低成本,低售價、高數量銷售——折價銷售。

比起一般的減價讓利活動,折價銷售作為一種特定的銷售方式,實施起來要更長期,更穩定。也更需要整個經營管理過程中前後各個環節的默契配合。

首先,折價銷售的商品的價格必須十分低廉。為此,薩姆一般的做法是:在商品進店後,首先列出發票上的進貨價,然後根據對同業的調查統計出該商品的一般價格,最後再在這兩個價格之間找出一個中間價作為沃爾瑪對這一商品的售價。比方說,價目表上某貨品的市場價格是1.98美元,但沃爾瑪在進貨時實際隻支付0.5美元。那麼,薩姆就要通過比較來確定商品賣出價,而且價格比一般價格低。

實際中就有這種情況,員工認為,既然原來的價格是1.98元,那麼為什麼不可以按1.25元出售呢?盡管這個價格已大大低於市價,已很具競爭力了,但薩姆確定的價格比這個還要低,其標準一般比進價高30%,然而這樣一來,利潤就會很低。

對比,薩姆的看法是:“不管你為此支付了多少費用,如果我們得到了一大筆好處,那麼,應把這些好處讓給顧客。”

因此,折價銷售盡管表麵上看起來無非也就是減價讓利,但與減價讓利有很大的差異,比如周期性的或不定期的減價活動,往往是為了通過一次性的“甩賣”,達到商家在特定時期特定情況下的某一特定的促銷目的。比如,換季清倉,宣傳新產品,推銷滯銷產品等等。而折價是一種長期的穩定地讓利,即通過盡了全力地壓低價格來保證數量,從而保證利潤總量,同時保證客源。也即是說,讓顧客對該商店形成一種固定的認識——它的商品在任何時候都很便宜。由此不斷地強化這一信息,將使顧客對商店形成一種信賴感——就像人們一想到沃爾瑪商店就會想到低廉的價格,而且,他們完全可以確信不可能在其他任何地方發現更便宜的售價了,從而成為沃爾瑪的固定顧客。

因此,折價銷售在定價時就需要堅持兩點原則:一是盡可能地低廉,僅僅高出成本一點兒,如30%;二是長期穩定地保持這種低廉。即使是某些商品擁有某種壟斷優勢或是遇到意外情況也不輕易改變,這已成為一種營銷戰略。

熟悉沃爾瑪名下各種商店的顧客,一個突出的感覺是薄利多銷,天天降價。沃爾瑪認準的目標就是麵向中低收入的大眾階層,經營低價位、多而全的商品。幾十年來,沃爾瑪薄利多銷的經營戰略一直沒有改變。

薩姆之所以能夠做到天天降價,就是因為它采取了以下策略:

⑴努力把好采購關。

薩姆一直強調,要重視每一分錢的價值,因為沃爾瑪的服務宗旨之一,就是幫每一位進店購物以顧客省錢。每多省下一分錢,就多贏得顧客一份信任。因此,薩姆要求每一個采購人員,在采購貨物時態度要堅決。他告誡說:“你們不是在為商店討價還價,而是在為顧客討價還價,我們應該為顧客爭取最低的價錢。”

早在薩姆開始開設規模很小的商店時,他就設法繞過加盟連鎖店時的承諾——必須有80%貨物從總店采購,並支付傭金。他總是設法自己開著車尋找各種便宜的貨源,千方百計地直接從製造商處進貨。在折扣百貨業初期,零售業的供貨來源全由中間商提供,為此零售店要損失15%作為中間商的傭金,這樣導致一些折扣百貨店商品的價格比傳統百貨公司的還貴。而薩姆認為,隻有那些真正有助於提高本公司采購效率,或降低采購成本的中間商,才能得到合理的傭金,否則,最好是繞過中間商,直接向製造商采購。薩姆說到做到,20世紀80年代沃爾瑪擴張期,薩姆力求從交易中排除製造商的銷售代理,直接向製造商訂貨,同時將采購價降低2%-6%,如果製造商不同意,沃爾瑪就中止與其做生意。這樣做的目的是為了減少進價,不必付給中間商傭金。由於沃爾瑪令人羨慕的銷售能力,各製造商都紛紛派銷售主管赴本頓威爾商談具體條件。