（5）強化激勵
強化包括正強化和負強化兩種方式。對於人們的某種行為給予肯定和獎賞，使這個行為鞏固與保持，這就叫正強化。對業務骨幹正確的行為、有成績的工作，就應表揚和獎勵，表揚與獎勵就是正強化。相反，對一些行為給予否定和懲罰，使它減弱、消退，這叫負強化。
強化激勵，可歸納為如下64字口訣：
獎罰有據，力戒平均。目標明確，小步漸進。標準合理，獎懲適量。投其所好，有的放矢。混合運用，獎勵為主。趁熱打鐵，反饋及時。一視同仁，公允不偏。言而有信，諾比千金。
（6）支持激勵
在公司的人們可以明顯地感覺到，對一個職工來說：“我批準你怎樣做”與“我支持你怎樣去做”，兩者的效果是不同的。一個好的公司老板，應善於啟發業務骨幹自己出主意、想辦法，善於支持業務骨幹的創造性建議，善於集中業務骨幹的智慧，把雇員頭腦中蘊藏的聰明才智挖掘出來，使人人開動腦筋，勇於創造。
要愛護“尖兵”的進取精神和獨特見解，愛護他們的積極性和創造性。創造一種寬鬆的環境，比如信任業務骨幹，讓他們參與管理，沒有什麼能比參與作出一項決定更有助於滿足人們對社交和受人尊重的需要。因此，出色的私營公司老板，應讓“尖兵”參與製定目標和標準，這樣他們會更加努力，發揮出最大潛能。
（7）關懷激勵
得到關心和愛護。是人的精神需要。它可以溝通人們的心靈，增進人們的感情，激勵人們奮發向上，挖掘人們的潛力。作為一個公司私營公司老板，對全體員工應關懷備至，創造一個和睦、友愛、溫馨的環境。私營公司老板生活在團結友愛的集體裏，相互關心、理解、尊重，會產生興奮、愉快的感情，有利於開展工作。相反，如果私營公司老板生活在冷漠的環境裏，就會產生孤獨感和壓抑感，情緒會低沉，積極性會受挫。
讓不聽話的人聽話
私營公司老板的督促工作，往往會在那些頭腦頑固的下屬麵前碰壁。如何才能對付他們？私營公司老板這時不妨自我反省一下，找出一些讓頑固派接受你的意見的方法，給他們以信心，願意接受你。如果胡亂提出一些問題，或比較難的話題，就會傷了他們的自尊，你也無法與他達成理解和共識。
如果一個人拒絕接受你的意見，甚至反駁你的時候，你千萬不要生氣。你絕不可能通過大聲說話或急速說話的方式改變他的思想，更不可能通過威脅的方式改變他的思想，因為他不可能一下子就用你的觀點看問題。
為了克服他的這種頑固思想，你得仔細研究他為什麼不同意你的觀點，把他的頑固思想查個水落石出。你若是不能準確地掌握下屬的想法是什麼，你就不可能克服他的頑固。舊的思想方法緊鎖在他的腦子裏，你想把它引誘出來的惟一方法便是向他提出一些問題。
總是要以提比較容易回答的問題開始。隻在這樣對方才能感到放鬆自然，他才能願意和你攀談。給別人一種肯定的回答對人來說也是一種享受，因為這樣可以建立他們的信心。這樣也給他們一個表達自己多聞博識的機會，使他們感到自己更重要。
如果你一開始就問一些難於回答的問題，可能一下子就把他問住了。這樣會使他感到很不自在，他會感到緊張，想退縮。因為回答不上來就等於暴露了他的無知，這樣也就傷害了他的自尊。如果你若再問下去，他就可能不高興或者生氣，那他就會把嘴封住，你再問他什麼他也不想回答了。這樣，你也就沒有辦法能在你們兩個人之間達成理解和共識。
所以，你提出的問題不僅要容易回答，而且還要表達得適當，以便隨時控製形勢。措詞不當的問題會使回答的人感到十分掃興，嚴重者能造成回答思想混亂，甚至產生反感。為了能使問題提得正確恰當，以下5條指導原則極其有用。
（1）你的問題應該有一個特定的目的
你的目的是讓聽者接受你的新建議或者新觀點，提問題的宗旨是要引導你的聽者直接奔向你的目的。為此，可以采用各種提問的方式。例如，你可以用一個問題喚起對方的興趣並使他更加警覺和注意，也可以用一個問題激發他的思想，或者用一個問題強調一個要點，還可以用一個問題去檢查對方當時的理解力，過後再用一個相似的問題檢查他的記憶力。