中小企業軟文推廣探析
理論探討
作者：胡婷婷 任軍利 馮亞楠
【摘要】網絡化、市場化的今天，作為重要營銷手段之一的軟文推廣已經成為中小企業新媒體營銷的主流。針對中小企業軟文推廣過程中出現的問題，從推廣原則、軟文要素和推廣平台等方麵探索行之有效的軟文推廣策略，對提高企業的知名度、打開產品銷售市場具有十分重要的意義。
【關鍵詞】中小企業，軟文推廣，策略
隨著網絡時代的到來，網絡營銷已經成為各企業營銷的重要手段。相對於電視傳媒、戶外廣告等傳統廣告來說，網絡營銷不失為一種經濟實惠、效果良好的營銷途徑。網絡營銷已經或者正在受到中小企業的重視。作為網絡營銷之一的軟文營銷，則更以其低廉的價格吸引了更多的中小企業。
在軟文推廣過程中，有不少企業發現即使發布了軟文，產品的銷量沒有提升，因此對軟文推廣的效果產生懷疑。其實，軟文推廣並不是寫一兩篇軟文就算做到了軟文推廣，而是包含從分析客戶需求、結合企業產品和服務以軟文形式提出方案、選擇有效的軟文發布平台，從而引導客戶的消費習慣等一係列活動的綜合的過程。軟文營銷的真諦在於能夠改變消費者的消費習慣，建立用戶信任度，從而提升品牌促進銷售，這是軟文營銷成為必選推廣項目的原因。
一、軟文及軟文推廣
軟文是相對於硬性廣告而言，由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的“文字廣告”。軟文的精妙之處就在於將宣傳內容和文章內容完美結合在一起，用戶在閱讀文章時既得到了自己想需要的內容，又了解了宣傳的內容。
軟文推廣是指以文字的形式對自己所要營銷的產品進行推廣，來促進產品的銷售。狹義的軟文推廣指企業花錢在報紙或雜誌等宣傳載體上刊登的純文字性的廣告。廣義的軟文推廣是指企業通過策劃在報紙、雜誌或網絡等宣傳載體上刊登的，可以提升企業品牌形象和知名度，或可以促進企業銷售的一些宣傳性、闡釋性文章，包括特定的新聞報道、深度文章、付費短文廣告、案例分析等。本文探討的僅僅是中小企業如何利用網絡進行軟文推廣。
二、軟文推廣的意義
（一）降低廣告成本。報刊、雜誌、電視、廣播四大媒體上看到和聽到的硬性廣告主要是宣傳產品的純廣告，廣告投入成本高。據悉，中央電視台白天新聞30分一個月大概30萬，晚間黃金段更貴。河北電視台黃金時間15秒的廣告費用約為每次47000左右。這對中小企業來說是難以承受的。一般的網絡廣告成本是非常高的，比如百度競價雖然比較精準，但是會加大廣告費用的耗損。一篇或者一係列軟文的價格遠遠比競價或硬性廣告的費用低得多，軟文營銷成本一般是硬性廣告的1/20。軟文更方便實用，軟文隻要發布一次，就可以長久的運用，比短期的投放廣告更能有效的促進銷售以及達到宣傳的效果。
（二）輔助SEO，提高網站流量。一篇符合SEO的軟文對網站大有裨益。如今大多數軟文都已網絡的形式展現，而展示的平台大部分都是網站，一篇好的軟文如果發布到新聞源或者是權重比較高的網站上麵，軟文中適當的錨文本鏈接指向目標網站，提高網址的曝光率，提高高質量外鏈的數量，這樣就大幅度的增加企業的外鏈。一篇帶有企業鏈接的文章如果被放到一個高權重高、PR高流量的網站上時，企業的權重高了，PR漲了，流量自然會大大提升。
（三）提高品牌知名度。精心打造的軟文能夠提高企業品牌知名度。好的軟文能夠讓讀者不知不覺產生好的印象，讓用戶主動接受企業的信息，相信產品的知名度，隨之凸顯產品的品牌效果。好的軟文還會製造許多話題來引導別人討論、產生共鳴，或免費幫助轉載，擴大軟文的傳播範圍。各大門戶網站的企業軟文能夠有效地提升形象和可信度。發布到門戶網站的企業軟文通過錨文本鏈接到公司的網站上企業的，起到一個非常好的品牌烘托作用。企業網站還可以把門戶媒體的宣傳報道截圖，並放在印刷品或者是宣傳冊上給客戶看，增加企業權威性和品牌度。
三、軟文推廣策略
軟文推廣作為一種價格低廉、推廣範圍不受局限、時效快等優勢的推廣方式迅速被大眾所接受。中小企業要想做好軟文推廣，首先要掌握軟文推廣的原則，其次是了解好的軟文應具備的要素，既如何寫出好的軟文。最後，還要選擇合適的軟文發布平台。
（一）軟文推廣的原則
1、具有針對性。軟文的針對性就是文章的內容和發布平台要針對終極用戶，這樣的文章就是增添用戶的好感，提升用戶對品牌的信任度，還可以引導用戶消費。如果你的網站用戶是麵向白領女性市場，那麼就應該在相關的一些美容、服飾、愛情和時尚類的網站大力推廣，一定會事半功倍。另外，文章表達方式也要根據用戶的需求來撰寫。生活壓力、生活節奏快的時代，建議企業多寫點幽默的文章，讓用戶看了還想看，這樣才能成功的推廣軟文。