良好運用肢體語言
在推銷中，除了從我們口中說出的語言，肢體的語言也很重要。推銷員的一舉手一投足之間，都能表達出一些信息，有些有可能是我我們不在意的小動作，但是往往產生的效果卻是很大的。
比如，當我們全身僵硬的時候，可能是因為我們比較緊張、拘謹，這樣的肢體語言常常發生在我們和比自己地位高的人交往的時候；在這種情況下，對方是很難和我們溝通的。相反，如果我們身體各部位都十分放鬆，甚至會隨便拍拍對方的肩膀，這種情況下，通常會引起對方的不愉快。
可見，身體和放鬆程度是一種信息的傳播行為，向後傾斜15°以上是極其放鬆；向前傾斜約20°，向一邊傾斜不到1°是較為自然的交往姿態；最拘謹的是肌肉緊張，姿勢僵硬。這都是經過推銷專家們研究得出的結果。
首先，從推銷員的坐姿開始。一些推銷員在客戶麵前總是坐立不安，不停搖晃身體，這將給客戶留下極為不好的印象。推銷員要做到“坐有坐相”，到客戶家中的時，不要太隨便，如果主人還站著，我們就不該先坐下。
坐在椅子上時，至少要坐滿椅子的2/3，輕靠椅背，身體微向前傾，不可翹起“二郎腿”，也不可突然的站起和坐下，避免製造出響聲，如果再打翻茶杯等，就更加失態了；選擇一個自己覺得舒服的姿勢坐下，坐下後就不要頻繁地更換姿勢，兩腳平放在地上，你要搖晃或抖動，兩腿也不要分得過開；和客戶交談時，雙臂不要交叉放在胸前並向後仰，這樣是態度散漫的表現。
其次，是推銷員的站姿，良好的站姿能襯托出高雅的風度和莊重的氣質。有一位推銷員已經成功地說服了客戶，但是卻在站到吧台前商量具體事宜時，他的站姿導致了交易的失敗。隻見他歪斜的靠在吧台上，一隻腳還不停地抖動著，客戶見狀當即表示“再考慮一下”。推銷員的這種站姿，在客戶看來是不耐煩的表現。
也許這隻是推銷員的習慣性動作，但是落入客戶眼中就會產生負麵的效應。所以推銷員在站姿方麵，也要嚴格地要求自己，避免犯一些禁忌。例如：身體抖動、亂晃，是輕浮、沒有教養的表現；兩腿交叉站立；雙手或單手叉腰，這會給客戶以大大咧咧、傲慢無禮的感覺；雙手背於身後，會給人以高高在上的感覺；彎腰駝背、左搖右晃，是懶惰、輕薄的表現；身體倚門、靠牆，會使自己看起來沒有活力雙手插在衣服口袋中，會顯得有點裝腔作勢；。
最後，是銷售員的走姿，瀟灑的走路姿勢能夠顯示出推銷員樂觀自信的精神狀態。具體的做法是：抬頭挺胸、步履輕盈、目視前方，不要彎腰、駝背；雙手自然地擺動、幅度不宜過大或過小；男性在行走時不要吸煙，女性不要吃零食。
除了坐姿，、站姿和走資，還特別需要提到一個動作，就是手勢，手勢動作是極為豐富複雜的符號。在推銷中，手勢動作能夠起到直接溝通的作用。當客戶向我們伸出手，我們應迎上去握住它，表示出我們的友好與交往誠意在交談的過程中，向客戶豎起大拇指則是讚賞的表現，對客戶而言，是十分受用的；小拇指則表示貶低的意思，不可濫用。
此外，還有一些小動作是我們應該注意的。例如：不要在客戶麵前吸煙，如果客戶本身不吸煙，這樣的行為會招致他的反感；隨地吐痰，這是十分沒有教養的行為，在客戶心中留下的印象不言而喻；眼中見三白，即在眼珠的左、右和下方都見到眼白，這種表現在銷售中，表示懷疑和鄙視，會讓客戶看了不舒服；當眾搔癢，會讓客戶產生不好的聯想；對著客戶打哈欠，是精神狀態不佳，或不耐煩的表現；沒有說話，嘴巴亂動，這會讓對方在對我們說話的時候分神，如果沒有說話的需要，嘴巴還是閉著為好；高談闊論，大聲喧嘩，是目中無人的表現。
以上這些行為都會產生不良的信息，給客戶留下不好的印象，從而影響我們的交易。
培養自身職業素養
基本上人人都可以成為推銷員，但是要成為一名職業的推銷員，就必須要具備與之相適應的綜合素質。要知道，推銷人員的素質與能力直接關係到企業的生存與發展。因此，推銷員的職業素養是一個不容忽視的問題。
作為一名合格的推銷員，主要應該具備以下基本素質：
（一）思想素質
人們的行為往往是由思想來控製的，因此推銷員的思想素質十分重要。隻要具備了優秀的思想素質，哪怕隻有有l％的成功可能性，推銷員都會用100％的行動去爭取。
1.敬業精神
敬業的精神可以使推銷員在推銷的過程中不畏艱難，努力去克服遇到的各種困難。有了敬業的精神，才能使自己的聰明才智得到充分的發揮，才能不斷努力以實現更高的目標，敬業的精神是成為優秀推銷員的基礎。
2.事業心
有強烈的成就事業之心，才能真正做到幹一行愛一行，並力爭成為推銷隊伍中的尖兵；作為推銷人員，必須把滿足顧客消費需求作為推銷工作的起點，誠心誠意為顧客著想，全心全意為顧客服務。