正文 第2章 旅行社概述(1)(1 / 3)

第一節國外旅行社發展史

導學提示:

旅行社是旅遊活動的組織者,它與旅遊飯店、旅遊交通單位被稱為旅遊業的三大支柱部門,也是整合吃、住、行、遊、購、娛旅遊六大要素的“龍頭”企業。旅行社是人類經濟活動和旅遊活動發展到一定階段的產物。本章從旅行社的發展簡史、設立條件、程序及發展趨向幾個方麵介紹了相關內容。

重難點:

本章的重點是掌握旅行社設立的條件、程序及旅行社發展前景;難點是國內、國外旅行社的產生與發展曆程及分析國內旅行社業的現狀。

知識培養:

了解國內、國外旅行社的發展簡史,熟悉旅行社的設立條件、程序,掌握加入WTO後中國旅行社的發展趨向。

能力培養:

培養學生的專業意識;能夠分析旅行社的現狀及行業中存在的問題,並針對問題提出創新性的解決方法,提高學生分析解決問題的能力及培養創新性思維。

實訓要求:

學生在了解了旅行社的相關理論知識的基礎上,對不同旅行社的類型、經營特點、經營現狀、發展趨勢等方麵進行調查,初步了解旅行社行業的經營現狀與發展趨向。

一、國外旅行社的產生

(一)國外旅行社的產生背景

旅行社是社會經濟發展到一定階段的產物,是人類旅行活動長期發展的必然結果。就世界範圍而言,人類曆史上第一家旅行社產生於19世紀40年代,這與當時特定的社會背景是密不可分的。

1.工業革命為旅行社的產生奠定了堅實的物質基礎;

2.旅遊需求普遍化為旅行社的產生提供了現實的可能性;

3.市場經濟的發展為旅行社的產生創造了必要的社會條件。

(二)國外旅行社的產生

正是在這種背景下,托馬斯·庫克作為世界上第一個專職的旅行代理商登上了曆史舞台。

1.托馬斯·庫克組織了世界上第一次團體包價旅遊,這次活動在曆史上被認為是現代旅行社業務開端的標誌。

2.托馬斯·庫克組織了世界上第一次團體觀光旅遊,這次活動開創了世界旅行社業務的先河,確立了團體旅遊業務的基本模式。

3.托馬斯·庫克組織了世界上第一次出國包價旅遊,這次活動是世界鐵路旅遊史上的創舉,是現代出境旅遊業務的初次嚐試。

4.托馬斯·庫克組織了世界上第一次團體環球旅遊,這次活動標誌著旅行社業務範圍已逐步由英格蘭擴大到整個世界,並與世界各地的鐵路、航運業、旅館業、金融業等建立了龐大的協作網絡,形成了現代旅行社業務的世界格局。

二、國外旅行社的現狀

從總體上看,全世界80%以上的旅行社分布在旅遊業最為發達的歐美地區,世界其餘地區的旅行社數量不到世界總量的20%。一般來說,旅行社數量多少,反映了地區旅遊業的發達程度。但在某些國家或地區,旅遊業務主要集中在數十家旅行社手中。

隨著世界旅行社行業規模的進一步擴大,為加強交流和合作,促進行業的協調發展。全世界形成了許多國際性或地區性的旅行社組織,其中以世界旅行社協會和世界旅行社協會聯合會的影響最為廣泛。

(一)世界旅行社協會(World Association of Travel Agencies)

世界旅行社協會簡稱WATA,成立於1949年,總部設在瑞士日內瓦,是一個由私人旅行社組織起來的世界性非營利性組織。

世界旅行社協會設有一個執行委員會,有9名委員,設常務秘書處,管理協會的行政事務。協會每兩年舉行一次大會。協會把世界分成15個區,各區每年舉行一次會員社會議,研究本區旅遊業務中的問題。

世界旅行社協會旨在推動旅遊業的發展,收集和傳播信息,參與有關發展旅遊業的商業和財物工作。

該協會每3年對各會員社的營業情況進行一次調查。在1983年的調查中,該協會所屬旅行社的總營業額在20億美元以上。

該協會出版《世界旅行社協會萬能鑰匙》,每年一期,免費提供給各旅行社。該刊是一份提供最新信息的綜合性刊物,主要刊登會員社提供的各種服務項目的價目表,還刊登各國旅行社提供的國家概況和飯店介紹等。

協會的活動經費來源,一是會員社每年的捐款,二是出版發行《世界旅行社協會萬能鑰匙》年刊的利潤。

(二)世界旅行社協會聯合會(Universal Federation of Travel Agent's As-sociation)