4.在發展中不斷豐富和完善
任何一種組織文化都是特定曆史的產物，當組織的內外條件發生變化時，組織必須不失時機地豐富、完善和發展組織文化。這既是一個不斷淘汰舊文化和不斷生成新文化的過程，也是一個認識與實踐不斷深化的過程。組織文化由此經過不斷循環往複以達到更高的層次。
5.形成團隊工作意識
旅行社工作本身是一項內容繁瑣、富有挑戰性的工作，外聯部的工作更是任務重、變化多、工作時間長，容易產生疲勞和厭煩。同時，旅行社的工作又必須協同完成，任何一個人離開集體的幫助，都無法順利完成工作。因此，創造良好的工作環境從另一個意義上講也是要創造良好的團隊合作工作模式，讓每一個員工都明白自己是團隊的一部分，在幫助團隊其他人的同時實際上也是在幫助自己，從而能夠自覺、自願地將個人意識融入團隊組織意識中，將個人價值觀和組織價值觀結合起來，形成獨特的團隊工作意識。
五、外聯部與其他部門的關係與協調
外聯部作為旅行社的組成部分，與其他部門必須有機組合、協調統一，才能夠充分發揮作用。這就好像是一個人一樣，四肢、大腦、心髒、血管和其他各個器官負責不同的工作，又相互密切聯係與合作，一旦哪個部位失控，整個人體就會出現問題。旅行社各個不同的部門就是旅行社這個機體的四肢、大腦、心髒、血管和其他各個器官，在完成各自工作的過程中，部門之間必然要發生或多或少的聯係，了解外聯部與旅行社內外其他部門的關係，有助於更好地協調合作，使部門工作更加高效、通暢。
（一）與總經理辦公室、計調、接待、財務部的關係
總經理辦公室是旅行社處理日常經營管理事務的常務機構，也是各級各類管理指令的存放和傳遞機構。總經理辦公室的日常工作主要是負責向各部門下達總經理的各項工作指令，安排和處理旅行社各種日常事務性工作，接收、登記、轉發和保存一係列管理資料和內外往來文件。同時，各部門的工作情況也通過總經理辦公室進行彙總整理後上報總經理。外聯部與總經理辦公室是業務上的指導與被指導關係。總經理辦公室將旅行社的各項業務指令定期或不定期下達給外聯部，外聯部則根據指令安排本部門的具體工作，並及時彙報工作情況。同時，也可以在總經理辦公室查閱完成本部門工作需要的各項規章製度和管理文件。
計調部門既是旅行社經營管理的參謀，負責為旅行社業務決策進行信息提供、調查研究、統計分析、計劃編製等工作，又是旅行社接待業務的主要協調機構，提供為旅遊團安排各種旅遊活動所需要的間接服務，包括安排吃、住、行、遊、購、娛等事宜，選擇旅遊合作夥伴和導遊員，編製和下發旅遊接待計劃、旅遊預算單等，外聯部和計調部的工作既互相補充又互相滲透，外聯部獲得的市場和產品信息為計調部門的工作提供數據資料，計調部門則使產品內容更加豐富和完善。
接待工作是旅行社的直接生產工作，接待部門主要由前台、導遊和客戶中心組成。接待部的工作主要是與旅遊者進行麵對麵的業務洽談和提供導遊服務等。包括：根據接待的團隊或散客具體情況和要求編製接待計劃、組織安排全陪或地陪導遊員、協助進行旅行社其他委托業務的登記和辦理、提供旅遊谘詢服務等工作內容。可以看出，外聯部與接待部主要是在人員和信息溝通方麵有著密切的聯係。
財務部是旅行社資金的管理和調度部門，負責旅行社所有的固定資產、流動資金、收入、費用的管理、記錄和審核工作，負責旅行社內外各項與資金流動有關的業務，負責與工商、稅務等國家有關管理部門的業務往來工作。財務部是旅行社的重要管理部門，外聯部與財務部的關係主要是資金使用方麵的業務關係。外聯部的各項業務基本上都涉及資金費用的使用，必須通過一定的程序到財務部登記、審核和申領使用，同時，外聯部還負責協助財務部門進行本部門業務應收賬款的催討工作和應付賬款的支付工作，所有業務資金都必須及時準確記錄並與財務部門核對，對業務中未使用完的資金或收到的應收賬款應及時上交財務部統一管理，不能私自截流保管或違反國家和企業各項財經管理紀律。
當然，作為旅行社的組成部分，各部門之間隻有業務的往來與合作關係，是分工的不同，而沒有高低貴賤之分。在與各部門的合作過程中，外聯部一方麵要積極配合協調工作關係，另一方麵也要做好各項工作記錄和總結，及時發現和糾正協作中的問題。同時，在條件許可的情況下，安排專人負責與各部門的協調工作，既明確責任，又便於管理。