2.發展區域合作，實行規模經營
上海春秋旅行社為了突破網絡化經營和地方化服務的局限性，充分發揮互聯網的優勢，致力於在區域內尋找強者合作、優勢互補，共創第一。利用春秋旅行社在北京、西安、廣州、鄭州、沈陽、杭州、南京、桂林、三亞等主要旅遊城市均有分社的優勢，形成了以之為中心的網絡服務係統，並以此為基點，根據“我們幫助你成為當地的強者，我們選擇當地的強者”的原則，與各地旅行社建立合作，迅速輻射到全國。如：揚州新聞旅行社，原來是經營散客業務的一家中等旅行社，1999年9月加入春秋南京區域網後，利用春秋網絡優勢，代理春秋旅遊產品、代訂國際機票、異地訂房等，逐步形成了“在揚州要旅遊找新聞旅行社最方便、最快捷”的品牌形象，博得了揚州散客出遊第一名的成績。正確的營銷策略使春秋旅行社得到了長足的發展，1999年招徠遊客40000多人，網絡營業收入6000多萬元；到2000年的1·4月就達到了49286人。截至2000年4月，春秋旅遊網在全國擁有網絡成員社200餘家，其中上海區域有120餘家。
3.服務質量優先，塑造企業形象
春秋旅遊網非常注重網上服務的內容、範圍和品質上的含金量。通過調查研究確定了自己的服務對象為簡化生活型和網上嚐試型兩類人，為之提供明確詳細的信息和便捷的預訂流程。對每條旅遊線路都標明了具體的開班日期和該日的價格，寫明相應的旅遊安排和服務項目，並將涉及的旅遊內容連接到圖文並茂的景區景點介紹上；強調一次輸入後的全盤服務，即遊客輸入預訂信息後，網上付費、上門收費、送票、簽訂合同由旅行社專人跟進，絕不讓遊客有累贅的感覺。春秋旅遊網還專門設立了“投訴問答”專欄，征詢遊客意見，重視服務質量的改進；並製定了一整套質量監督製度，配置了專門的質監人員每團必訪、投訴必應。
上海春秋旅行社的網絡營銷戰略成功經驗：
1.在互聯網營銷上，由於春秋旅遊網以春秋旅行社為實體依托，能做到網上信息與網下真實的旅遊產品相對應，信息真實、及時、有效。還能做到網上預訂與網下跟蹤服務相配合，遊客輸入預訂信息後，網上付費、上門收費、送票、簽訂合同由旅行社專人負責跟進，這些做法樹立了春秋旅遊網的公眾信任度，也留住了忠誠客戶。
2.上海春秋旅行社利用網絡資源，通過同全國各地分社和旅遊代理商的合作，使服務的觸角延伸到全國眾多地區，使遊客感受到春秋網不僅僅是用電腦和電話線連接起來的一個虛擬空間，而是實實在在的本地化服務網絡。春秋旅行社整合了企業的各種資源，使春秋旅遊網具有了跨地域、規模化運作和互聯網的跨時空的特點。
3.春秋旅行社成功地利用電子商務的優越性，借助電子商務手段，通過互聯網預訂、開設分社、發展代理商等多種渠道擴大客源流量，同時通過企業內聯網共享信息，調度業務，最終在散客旅遊經營上摸索出了一條成功之路。
案例4：深圳國旅成功打造“新景界”
深圳國旅經過對市場的周密調查和分析，針對行業自身的特點和存在的問題，決定推出“新景界”品牌戰略。
“新景界”源於“新境界”，它帶給消費者的是和以往“到此一遊”、“走馬觀花”完全不同的經曆和感受，是每一次都有新發現的、一生難忘的旅遊體驗，是人性化、個性化的旅遊，是旅行社業一道全新的風景線。
“新景界”的品牌定位為：“新時代，人性化的專業旅遊”，其內涵為：“以新的服務理念、服務模式和嶄新的形象展現在社會麵前，提供高品質和富有特色的產品和服務，既是傳統意義上的旅遊服務企業，又是新型旅遊文化的創造者、開拓者和傳播者，更是現代生活方式的創造者；它強調人性的自由、自在、自我，強調對生態環境和特色文化的保護，強調人與自然的和諧新景界，強調生活的質量與品位，推崇積極向上的生活態度；它既充分尊重人，更強調大自然生態環境，注重人和自然的溝通，激發人的靈性和潛力，重新創造有意義的人生體驗”。所謂人性化，就是以人為本，處處從顧客的需求出發，一切為顧客著想，並將具體行動落實到各個服務細節。
在品牌理念的指導下，“新景界”細分市場並規劃了不同子品牌，推出的一係列產品均獲得了成功，如“尋源香格裏拉”、“千名長者溫馨結伴遊港澳”、“深圳情侶，陽朔有約”等品牌線路產品。“新景界”在推廣策略上，全方位推出新旅遊概念、新形象推廣、新產品包裝、新服務體係、新促銷舉措；所有的媒體宣傳、公關活動都圍繞“新”字展開，一改旅行社在人們心目中無新意、無特色、無差異、無保障的陳舊印象，塑造國旅“新景界”的嶄新品牌形象。其推出口號是：“一樣的旅遊，不一樣的新景界。”