在經商方麵,運用非常規性思維,拋棄定勢思維,亦即出奇製勝,往往能取得異乎尋常的良好效果。
下麵介紹的都是出奇製勝的推銷方法:
(1)大智若愚
19世紀50年代,美國一家公司試製出一種新產品,但卻無法提高產品在群眾中的知名度。適逢美國試製地球衛星,在衛星即將大功告成之際,這家公司一本正經地寫信給美國五角大樓,要求他的新產品能在這顆人造衛星上做一個廣告。並詢問廣告費用如何支付,價格是多少?五角大樓收到此信後,不禁啞然失笑:衛星升空以後,影蹤全無,要在人造衛星上做廣告,豈不是拿錢往水裏扔嗎?後來這件事成為一樁笑料傳揚開了。有的記者風聞此事,便在報上寫了一篇報道,這件事便和世人矚目的人造衛星一起,成為全美乃至全球人所共知的一條花邊新聞。這家廠商最後當然未被獲準在衛星上做廣告,但卻“歪打正著”,沒花一分錢,各地的報紙卻為他做了義務廣告,使他的產品的知名度大大提高了,銷售量也隨之猛增。
(2)特定顧客法
特定顧客法是指商場隻接待特定範圍或限次的顧客進店購物,而不是一般商場廣招顧客不分對象,愈多愈好的經商法。
婦女商店,謝絕男性顧客入店,引來了不少感興趣的婦女,專挑婦女商店購物;孕婦商店,隻有懷孕婦女可以進店,一般無孕婦女卻不能進店購物;新婚青年商店,專為新婚的小倆口服務;老年人商店等等;有20家類似專為特定顧客開設的商店,都獲得了較好的經營業績。
特定顧客法是利用人們一種求奇心理和為人尊敬而產生的滿足感,雖然是限製了顧客,而這兩種心理作用卻能促使顧客到商店購物,從而起到促進銷售的效果。我國目前開設了許多專業商店,亦有明確的特定消費階層,商品陳列頗有特色,如果借鑒西方的“特定顧客法”可能為各專業商店增添吸引力,促進銷售。
運用顧客限製進店要防止一種錯誤傾向,如有些電影院采取一種招搖欺騙手法,在普通影片廣告上寫有“兒童不宜”,限製兒童入場的規定,來挑逗觀眾的探奇心理。商店不同於影劇院,商店是常年營業,誠實才能在顧客中樹立良好形象的信譽,而電影院經常換片,對其影響要小於商店。當然電影廣告亦應實事求是,不能帶有欺騙性。
(3)返璞歸真法
在生活內容日益豐富、生活質量不斷提高的我國當今社會,特別是在生活節奏不斷加快、生活水準率先提高的城市,人們的消費追求出現了返璞歸真的新潮。商業公司要迎合人們欲求返璞歸真的消費心理,滿足一種回歸自然的需求。例如我國市場先後出現的對棉布采取“臘染”印花、時裝中推出“石窟藝術”、服飾中的“紅腰帶”、草帽中的“漁家鬥笠”都得到人們的喜愛而暢銷,這些商品成功銷售是返璞歸真法促銷之功效。所以,商品生產廠商和商業都要把握這種回歸自然的消費需求,探幽發微、創造“返璞歸真”的時髦,引導商品銷售的潮流。雜糧在大中城市日益吃香,紅薯、玉米、大麥之類在北京市場倍受青睞。上海市的糧站經營粗糧比經營米更賺錢。再如近兩年來,黑白藝術照在上海、北京走俏,從彩色世界向黑白世界的回歸,使膠卷銷售發生變化。食品銷售中近年出現追求綠色食品,野菜野果,皮鞋供應中休閑鞋異軍突起。
返璞歸真在商品銷售中的另一途徑是對購物環境的設計,使購物者置身於曆史時代或自然景色的特定環境之中。如設計成古代宮庭、原始部落、草原上的蒙古包的獨特購物環境,服務人員可穿著古代或與設計環境一致的衣飾,通過渲染一種與現代社會相距遙遠的氛圍來引發人們的返璞歸真的心理追求,達到推銷商品的目的。這種方法目前在我國旅遊景點的商品銷售中逐步推行。一方麵吸引遊客,另一方麵創造與旅遊人文景觀相吻合的購物環境,促使旅遊者慷慨解囊購買特種意義的旅遊商品,享受與現代社會完全不同的一廂情趣。
(4)情侶商品法
我國商品市場上近年來興起了一股情侶商品新潮。因為這適應了青年男女表達心心相印、誌同道合的熱戀之情,情侶商品成為市場上頗受歡迎的商品。生產和經營情侶商品是當前一種適應市場需求,擴大商品銷售的良策妙計。
實例一:飲料銷售中的情侶商品法,在市場上有一種從新加坡引進生產的飲料,采用一瓶兩管,供男女共用,兩支吸管相連相通,構成“心”字形,很受青年男女青睞而暢銷。
實例二:T恤衫近幾年來十分普及,為了打開銷路,某廠家推出“情侶衫”,男女衫配對,兩件一盒裝,同樣的質地,同樣的款式,同樣的風格。一男一女穿在身上,別人都會注視這一對情投意合的情侶,招來許多青年情侶的購買。