信奉“廣告是炸開市場大壩的核彈”之營銷理論的企業,已經利用廣告為我們創造一連串的營銷奇跡,在計算機軟件行業裏,比爾·蓋茨也不例外。比爾·蓋茨所製造的宣傳攻勢都是轟動性的。
1995年的計算機界,恐怕沒有比Windows 95更熱門的話題了。8月24日是Windows 95的發布日,全世界計算機用戶的視線都聚焦到這一天。
實際上,Windows 95的熱潮,每一個美國人都親身感受到了。大量的計算機專業媒體和非專業的大眾媒體,都在競相報道有關Windows 95的消息,像各種聲調湊成的一曲大合唱。比爾·蓋茨像電影明星一樣出現在無數刊物的封麵上,各個角落都有他的照片及談論他的事情。一位軟件專家和一款軟件產品能被媒體炒到如此之熱的程度是件令人高興的事。
進入8月,微軟公司沒有繼續發布其他重大新聞,仿佛是一台大戲即將隆重開幕前的片刻靜場。
微軟在華盛頓州西雅圖附近的雷蒙德總部,已進入倒計時。那裏的五號大樓是Windows 95的開發基地。每天有數百名技術人員緊張地對Windows 95進行最後的測試工作。五號大樓的過道裏有一幅大標語:“今天你想去哪裏?”軟件精英們的回答是:“去迪斯尼樂園”、“回家”、“給自己找個丈夫”、“上銀行”。這些回答,反映了Windows 95的開發者在長時間緊張工作後,渴望放鬆一下的情緒。
Windows 95的開發周期的確拖得太長了。1993年秋天,Windows 95就曾在拉斯維加斯的計算機大會上演示過。微軟曾計劃1994年秋天推出,後來推遲到1995年春天,最後又推遲到8月24日,甚至有人擔心微軟公司還會在最後一分鍾再次宣告延期。
美國時間8月24日晚,Windows 95的發布時間。這一天,比爾·蓋茨在雷蒙德的微軟總部舉行盛宴,邀請了2000名各界代表和500名記者參加,同時演示Windows 95.這一天,微軟還將通過擁有4000萬用戶的網絡向全世界發布Windows 95問世的消息。
為了保證從8月24日起Windows 95熱銷季的供應,微軟公司在美國、澳大利亞、日本、新加坡、歐洲等地的工廠,開足馬力,以每周100萬份拷貝的生產速度,生產Windows 95的光盤或磁盤軟件,以及配套的使用手冊等資料。事實上,上千萬套的Windows 95已經分發到世界各地,隻等這一天上貨架銷售。
微軟公司的Windows 95計算機新軟件,8月24日上市給全球帶來破天荒的震撼。微軟的促銷魄力之大令各界瞠目結舌,它製訂了5億美元的促銷計劃。當年3月推出試行版後,宣布8月24日0點將在全球同時投放幾種語言的“Windows 95”,中文、日文等其他17種語言版本當年年底前也將陸續上市。微軟公司總裁比爾·蓋茨親自擔任超級推銷員。比爾·蓋茨的目的達到了,全球掀起了搶購Windows 95熱潮。僅在美國當天就銷售了30萬套。4天內,全球銷售突破100萬套,預計年內將售出3000萬套。微軟公司像介紹大明星一樣,事先做了精心的準備工作:
在公司總部所在地西雅圖向數千名支持者演示Windows 95的部分功能;
在紐約最高建築物之一——帝國大廈的頂上豎立標誌微軟公司形象的霓虹燈;
花費1200萬美元購買著名的英國“滾石”樂隊的一支流行歌曲作為廣告專用;
在電台、電視台進行“密集轟炸”式的廣告宣傳;
買下整張英國《時報》一天的發行量,印上廣告免費發放。
這些花樣百出的宣傳行動耗資5億美元,使計算機界瞠目結舌,同時,也讓Windows在幾個月中成為全球家喻戶曉的詞語。有評論認為,這是有史以來最大的促銷行動之一。尤為不尋常的是,這次行動所推銷的不是可口可樂,也不是萬寶路這樣的大眾消費品,而是不久前還被視為高科技象征的軟件產品。
這意味著,軟件也能成為大眾消費品。
比爾·蓋茨聲稱:“Windows 95會像可口可樂一樣著名。”
《紐約時報》驚呼:“比爾·蓋茨有了進入千家萬戶的門鑰匙,他將無所不能。”
由於存在時差,新西蘭成為Windows 95登上的第一個舞台。一名當地青年花了109美元,成為全球第一個Windows 95的擁有者。成千上萬計算機使用者在半夜12點多沿惠靈頓的街道排成長隊。這個以盛產羊毛和獼猴桃著名的南太平洋島國,住滿了比爾·蓋茨一樣的英倫移民,除了他們心愛的英式橄欖球隊之外,還沒有什麼能讓他們如此狂熱。而今天,他們所等候的不是球票,隻不過是裝在印刷紙袋裏的幾張磁盤。