企業需要的是上下一心、榮辱與共的精神。為此,微軟的管理層總結出幾條善待員工的政策,在激發公司員工上下團結一致方麵取得了良好的效果。
第一,善待自己的員工,讓他們懂得領導是為他們著想的。
第二,多參與員工的活動,了解他們的苦衷,及時與員工進行溝通。
第三,盡量為員工創造良好的工作環境,讓他們知道領導處處體貼他們。
第四,認可員工的表現,向員工表示讚賞,不僅要在口頭上肯定,還要適當地采取一些實際行動(如獎金、加薪等),要讓他們知道領導隨時都在肯定他們的貢獻。
第五,容忍員工的個性與風格,不要因為他們的一點兒小錯誤就對他們大加責備。要使他們成為真正為公司服務的人,而不是為公司賺錢的機器。隻有領導者與員工同心同德、榮辱與共,才能喚起員工發自內心的工作熱情,做到人盡其才。
作為企業的領導者要做到:及時了解下屬的需求、情緒、態度等,有針對性地調整自己,最大限度地調動下屬的工作熱情、積極性和創造力,使他們認識到為公司工作是他們最大的利益和最好的選擇。
員工的積極性是企業永不停歇的原動力。特別是在當今知識經濟信息時代,一個良好的工作環境對於每個員工來說都顯得尤為重要。如果員工的積極性不能得到正確的激勵,那麼,他就會喪失前進的動力,而隻能靠慣性做急速的減速運動。或者不能得到必要的知識更新和可靠的新消息、新情報,那麼,他的創造能力將會明顯減弱,甚至蛻化為一個普普通通的人。
領導者想要做出一番輝煌的事業,就有責任創造一個良好的工作氛圍,讓員工更好地工作。比爾·蓋茨說過:“創造良好的企業氛圍十分重要。我們和其他軟件開發公司支付同樣的工資和費用,但由於我們的勞動生產率更高些,所以成本就相應更低些。而這正是通過鼓勵員工來實現的,這沒什麼秘訣。”
IT行業是一個腦力勞動行業,弱肉強食、強敵環伺的市場環境。這使得企業的開發部門不得不夜以繼日地工作,力圖在最短的時間內開發出比對手更好、更符合市場需求的產品。而客戶也會因為自己的需要不斷催促產品的生產、開發進展。在這個行業裏,休息似乎是一種奢侈,管理者對於員工的加班通常會表現出讚賞的態度。
微軟為員工建造了一個家一樣的工作環境,並鼓勵他們常常到戶外走走,為員工配備了諸如球場、跑道和健身中心等設施。員工在工作疲憊的時候,可以隨時到這裏來鍛煉身體,以一種積極的方式使身心得到放鬆。微軟還經常舉行交響音樂會,播放電影,舉辦參觀博物館、動物園等活動,微軟的員工隨時隨地都可以獲得休閑機會。
比爾·蓋茨還精心策劃了微軟總部園區的設計。整個園區簡潔雅致,擁有開闊的社區空間和綠地,和那些剛從學校畢業直接加入微軟的年輕人最熟悉的校園幾乎沒有什麼不同,而園區的名字也取得很貼切,叫做“微軟校區”。“微軟校區”充滿了活力與生機,這能夠更好地吸引年輕俊傑。
精心護理的草坪,綠林環繞,低矮的屋簷下,白色牆麵和墨綠窗戶錯落其間。最早建成的建築物一概設計成X形,這樣可以充分采光。每一間辦公室都有一扇門把它和外麵隔開,每個人都有自己的辦公室,這和其他公司到處盛行的開放式辦公室迥然不同。
他們這樣是刻意營造一種幽靜和隱秘的效果,比爾·蓋茨常常要求員工“坐下來思考”,而這種氛圍是他認為的必備條件。為了鼓勵員工多做人際互動,他們又在園區裏廣設餐廳,微軟為這些餐廳的食物都提供補貼。
在公司的其他方麵,微軟也同樣保持著成立之初的文化,幾乎沒有變化。員工的穿著還是隨隨便便,出差旅行坐經濟艙,住普通旅館,這一點連比爾·蓋茨也不例外。在這裏沒有等級標誌,既沒有高級經理餐廳,也沒有奢侈的辦公用具。