精彩案例7:標準是這樣的……
我在教表演英語的時候,認識了一個學生,他在Oracle工作。他問:“克亞老師,我應該選擇什麼樣的英語學習方法呢?”我說:“選擇哪種英語學習方法倒無所謂,例如表演英語可能適合你,也可能不適合你,沒有一定之規。但是,有5個標準你一定要注意。”然後,我給他列了以下這些標準。
“第一,美式英語現在越來越火,所以你不要隻學傳統的英式英語。如果有一個老師隻能教你英式英語,你就不要選擇。尤其是當你在一個美國公司工作時,我認為你更應該選擇美式英語。
“第二,有的老師光是自己關起門來練英語,但練出來的英語是沒用的。作為老師,他得有使用英語的經驗。比如他在美國工作、生活過,他能用英語進行溝通,實現自己的目的。
“第三,這個老師得在跨國公司工作過,這樣他才知道你的溝通需求……”
總之,我給他列出了5條標準。然後,我讓他回去思考一下。
過了兩天,他說:“我思考了一下,好像符合標準的老師隻有你啊,你才能滿足我的需求……”
所以,你在影響客戶思維模式的同時,也要讓他接受你的購買標準,最終他的選擇就隻能是你。雖然你沒有直接銷售,但是你改變了他的購買標準。
當然,前提是你的購買標準是正確的,是有科學依據的,你不能隨便地忽悠人。所以,“影響購買標準”幹的就是這個事情,這裏需要一些深刻的思考,但是總體思路很簡單。
三、打造賺錢機器
賺錢機器係統必須做到:當一個陌生的潛在客戶進來後,他就像坐上滑梯一樣,在你的銷售流程中不斷地向前滑,向前推進……這整個過程是全自動的。隻要有人把陌生客戶帶到滑梯的頂端,他就會自動地滑下來。 這中間不應該有人為的障礙去“卡”他,這樣客戶就會順著滑梯不斷地滑行;在整個滑行的過程中,客戶會不斷地得到價值,不斷地對你產生信任;最後,他滑到了最底端——也就是你的“收款機”。
營銷必須做到這點,賺錢機器也必須做到這點。千萬不要給新發展的潛在客戶造成太大的障礙,隻要你能不斷地為他提供價值,最後你總有機會成交。這整個過程必須能夠全自動地進行。這樣等你的賺錢機器打造好了,你就可以對合作夥伴說:“好了,隻要你把陌生客戶送到我的滑梯頂端,我就能夠順利地與他成交。”
注意,這裏麵不能有太多的人為幹預,即使有幹預也必須是自動化的,這樣你的賺錢機器才能夠打造成功。如果你的前端抓潛需要大量的人工接觸,那你的瓶頸就在前端,你的賺錢機器也放大不了。
當然,你可以采用很多方法去放大前端,你可以到報紙、雜誌、廣播電視、網站等地方做廣告;然後把陌生客戶批量輸送到你的滑梯頂端,這樣他們就可以沿著你的滑梯自動地滑行。這是賺錢機器要實現的目標。
四、打造傳播機器
傳播機器是幹什麼的?傳播機器是在你不知道的時候,巧妙地把潛在客戶送到你的滑梯頂部,而且是免費地幫你送;並且在送之前,這批客戶的思維模式已經被改變了,他們接受了你的教育,他們已經傾向於購買你的產品,這是傳播機器神奇的地方!
所以,傳播機器和賺錢機器互相配合,就是把潛在客戶不斷地“抓”來,然後進行持續成交的過程。
很多做營銷的人覺得不可思議:“這能實現嗎?”答案是肯定的。世界上每一個精彩表現的背後都隱藏著一個秘訣,隻是我們沒有仔細地去觀察。有了賺錢機器係統和傳播機器係統,營銷將變得非常簡單。但是我們不能停留在這一步,我們還需要進一步提升,這就是“明星專家定位”。
五、成為明星專家
在這個世界上,哪群人賺錢是最輕鬆、最簡單的呢?答案是明星。比如某個一線明星出席一個活動,可能出場費就得50萬元,而且付錢的人還得感謝他,不是嗎?要不然他還不來呢!
不管你在什麼行業,如果你現在有一個明星身份,你的成交速度會不會更快?會不會有更多的人傾向於購買你的產品?
更重要的是,這些人還會跟你砍價嗎?不會。所以,成為明星,你會擁有無窮多的優勢,你幾乎不會再遭遇“價格抵抗”的情況。
想象一下,如果你現在拿出50萬元讓某一線明星過來捧場,對你來說,能把他請來是你的榮幸,因為他來不來還不一定呢,還有很多人拿著50萬元在等著他。
當你成為一個明星時,這意味著有更多的人會關注你;同時你的成交流程會縮短,信任度也會增加,“價格抵抗”更是幾乎消失!但是很多時候,人們都沒想去破譯“成為明星的捷徑是什麼”,或者他們認為——要成為明星就必須拍電影,拍電視劇,唱歌、出專輯。其實沒必要。