如果你想成為市場領袖,你就一定要改變整個市場的思維模式。沒有人能夠僅僅通過賣產品就成為市場領袖,或者保持市場領袖地位。市場領袖總是通過改變人們的思維模式來改變人們的購買標準。一、選準目標市場
能否選準目標市場取決於你能不能找到一批精準的客戶,他們最渴望獲得你的魔術所帶來的結果。如果你教一幫瘦人“如何減肥”,那肯定是沒用的。
當然,你首先要想清楚——你的魔術會帶來什麼結果。這不是一個簡單的問題,你必須認真地思考。 使用你的魔術,別人的人生會因此發生什麼樣的變化?想清楚這個問題,你才能聚焦到精準的客戶群上,因為他們是最渴望得到你的魔術的一群人。
其次,這群人必須有支付能力。如果他們隻是渴望,沒有支付能力,那也不行,因為你實現不了銷售。 就像我的導師說的:“除非你真想做慈善事業,否則你永遠不要把自己的公司變成一個慈善機構,這是不對的。但是,你永遠可以在賺完錢之後去支持慈善機構。”
再次,你的營銷必須能夠選擇客戶。你要選擇那些最願意、最想要、最有能力支付的客戶。如果你不能這麼做,那麼你的營銷、你的賺錢潛力都會受到巨大的限製。
例如,“超高價營銷方程式”課程拒絕了很多人。即使有些客戶交了全款,最後我們也把錢給他們退回去了。為什麼?為了保護知識產權。某些人就是不尊重知識產權,隨意把“啟動套裝”公布出去。雖然他們作出了解釋,比如“隻是為了炫耀一下,沒有別的目的”,但是無形的損失和影響已經造成,所以我們堅決不能收這樣的學員。
我們有自己的學員標準。有的人買了克亞營銷的產品,但他不采取行動,這種人想來上課,也是不允許的。因為他已經證明了自己的能力有缺陷——他不能采取最起碼的行動,再怎麼學也是沒用的。
我們的目的不是為了最大限度地賺錢,而是培養一係列的企業家——他們能夠真正地把克亞營銷體係變成財富,落實到行動上,實現他們的夢想。
所以,無論是基於為長期著想,還是短期考慮,你都必須能夠選擇客戶。隻有這樣,你的營銷才會更有效。
精彩案例5:誰是你的目標客戶群?
我幫助過一個客戶,他想促銷一款產品。他有一款A產品賣300元,大約有7000個客戶購買過A產品。現在,他不賣A產品,他想促銷B產品。他的成交主張是:如果你買B產品,我就送A產品。銷售結果很不理想。
他想不通,質問我:“克亞老師,你的營銷策略不行啊!”
我說:“最能享受B產品價值的,或者認為B產品最值錢的那群人是誰?”
他說:“應該是購買過A產品的人吧。”
我說:“那就有矛盾啦!如果購買A產品的人是你B產品的最好客戶,那你的營銷應該瞄準這群人。你要思考——買了A產品之後,他還需要什麼?然後根據這些需要,你再送給他們一個贈品,這樣會促使他們更想購買B產品。但是現在,你的主張是‘買B送A’,就相當於把所有購買過A產品的人都給排除掉了,對不對?”
這是很簡單的道理。在每一次促銷之前,你都必須想清楚:我的目標客戶在哪裏?誰是我的核心目標?千萬不要一想到促銷,就馬上降價。 降價在每個人心裏造成的感覺都不一樣。同樣,每個人對贈品的感覺也不一樣,所以選準目標客戶群是非常重要的。
精彩案例6:誰是決策人?
我幫助過一個很大的醫藥公司。他們想讓自己的中藥進入幾家大醫院。但是,通常大醫院采購藥品的決策環境是很複雜的,所以他們讓我去參謀參謀。
我去了一下午,他們也爭論了一下午。他們設計了各種各樣的營銷策略,吹噓得天花亂墜。
最後我問他們:“請問,在所有人當中,誰的決策是最重要的?”他們說是醫院的藥劑師,因為藥劑師的判斷是對整個采購最重要的環節。我說:“請問,你們商量的這些策略當中,有幾個是針對藥劑師的?”他們互相看了一眼,說:“好像沒有。”我說:“那我們在討論什麼呢?”
這就像打仗一樣,你折騰出很多花裏胡哨的策略,但是對方的將領是誰你卻不知道。這樣的策略就有很大的問題,因為我們的策略是要影響對方的將領。
所以,目標客戶是一切營銷的根本,如果這個方向錯了,一切活動都將是浪費。不管你的銷售能力有多強,如果麵對的是一個根本不是你的目標客戶的人,你就無法實現成交。為什麼?原因很簡單,目標不對。
二、影響購買標準
影響購買標準就是影響客戶的思維模式,這和心法是密切相關的。一般人的銷售思維都是“如何賣產品”,但是我們需要在客戶還沒有作出購買決定之前就改變他的思維模式,這樣銷售就會變得簡單。
另外,如果你想成為市場領袖,你就一定要改變整個市場的思維模式。沒有人能夠僅僅通過賣產品就成為市場領袖,或者保持市場領袖地位。市場領袖總是通過改變人們的思維模式來改變人們的購買標準。
這也是我們在“克亞營銷四重天”裏要實現的一個裏程碑。從現在開始,我們必須立足於這點——影響目標客戶的思維模式和購買標準。當然,傳統營銷也是這麼想的,傳統營銷的專家也試圖改變人們的思維模式,但是他們的做法是狂轟濫炸,結果很多企業的廣告“轟炸”完了,卻沒有產生應有的銷售效果。這是很大的問題。 但是,克亞營銷很好地解決了這個問題,我們有“二合一”促銷手段,既能夠實現銷售,又能夠改變客戶的思維模式。也就是說,它能兼顧利潤與品牌。