正文 第2章 克亞營銷心法(2)(1 / 3)

所以,魔術的神奇體現在哪兒呢?記住,秘訣不在魔術師的手上,而在目標客戶的大腦裏。

所有魔術都是對大腦思維模式的借力。通常,在一個魔術師作準備的過程中,舞台上會突然出現一個美女,她穿得很少,然後跳舞。這是在幹嗎?答案是轉移觀眾的注意力。 當美女上來的時候,觀眾都會去注意她,尤其是出現一個性感美女時,更是如此。這實際上是利用人腦的功能來轉移觀眾的注意力。即使你知道是怎麼回事,你還是會去注意美女,所以你並不知道魔術師作了什麼樣的準備。

魔術師是需要研究人類大腦的。比如,光線是怎麼回事?人腦對光的信號、視覺的信號是怎麼處理的?所以說,一切魔術的秘訣都在客戶的大腦裏,而不是魔術師的手裏。同理,一切營銷問題的解決方案,都在客戶的大腦裏。

所有精彩的營銷設計,之所以會有效果,是因為順應了客戶大腦的思維定勢。隻要研究客戶的思維定勢,你的營銷問題就會迎刃而解。另外,當碰到任何營銷挑戰時,千萬不要關起門來自己琢磨,你一定要去思考對方的大腦是怎麼工作的,這樣你才能找到答案。

比如說,怎麼讓客戶產生信任?怎麼讓客戶認為有價值?怎麼抓住客戶的注意力?這些問題的答案不在你的身上,而是在客戶大腦的思維習慣上。所以,走進客戶的世界,就是走進客戶的大腦。

其實人的能動性是由3種因素組成的:思維、情感、行為。我們往往太想去控製別人的行為,而不知行為是情感的產物。為什麼人們會產生某種情感?為什麼有的夫妻在一怒之下會說出一些很蠢的話?這都是思維運作的結果。

人的行為不是獨立的,人的情感也往往會受到自己的思維影響。當我們的大腦想到某種畫麵時,我們往往會產生某種情感。所以,思維是一切之源。要想研究客戶,就要研究他的思維模式。

0克亞營銷3條心法是相輔相成的。“永遠不要銷售產品,而要銷售思維模式”,這意味著什麼?雖然大家賣的東西不一樣,但最終都是在銷售思維模式。沒有人會單純購買你的產品,不管你賣的是房子還是培訓班,不管你賣的是保健方法還是金融產品。如果你不能讓客戶調整他的思維模式,他就不會購買你的產品。

所以,我們應該將思考方向統一到營銷思維模式上。這就意味著我們都要做信息營銷、資訊營銷。我們每一個人都可以利用視頻、圖書,或者別的東西來影響別人的思維,影響別人的情感,影響別人的行為。

這3條心法密切相關,你隻有理解了“銷售思維模式”之後,才不會單純地銷售產品,最後你也會懂得“要到客戶的大腦中去尋找答案”。

舉例來說,如果我不能真正地進入客戶的世界,不能進入客戶的大腦去尋找答案,我是不可能創造出“克亞營銷導圖”、“克亞人性導圖”這些東西的。為什麼大家覺得“導圖”很有道理?為什麼“導圖”會讓你產生共鳴?因為你本來就是這麼思考的,“導圖”順應了你的思維模式。

在這裏,我跟大家分享一個技巧。客戶在與你溝通時,已經在想與你的產品,或者與他的夢想相關的主題、內容。如果他從來沒有想過,那麼你的語言、你與他的溝通是沒有任何作用的,因為沒有引起他的共鳴。你之所以能理解一個東西,是因為你經曆過、思考過類似的概念和語言,對不對?