正文 第24章 專家速成秘方(2 / 3)

如果一個明星聲稱自己在某方麵是專家,並且他確實有一些事實依據與經驗,那麼客戶會更容易相信他。這是人腦的思維定勢。

當然,你不能直接說:“因為我是明星,所以我當然也是專家嘍。”這肯定不行。你要間接地使用這個光環,借用你的明星定位和作用。

2. 巧妙利用明星身份

如果所有人都在討論你,然後你說自己是某方麵的專家,那麼很多人就會相信。但是你也要注意,不是所有有名的人都能成為專家,因為有些人雖然確實成名了,但是他的路走“偏”了。

比如鳳姐、芙蓉姐姐等。若如她們那樣,你是出名了,但是這種名聲可能不是你想要的,你不能單純為了出名而出名,否則適得其反。

所以,利用明星身份來打造專家地位是很容易的。 例如李寧,他原來是體育明星,後來創辦了國內知名的運動品牌“李寧”。這樣的事例有很多。

還有些明星,一個節目成名之後,開始擴展到其他領域,演藝界就有很多這樣的例子,包括趙本山、蔡康永等。

三、展示你的魔術

如果你是專家,你就得展示自己的魔術,但前提是你得有真功夫、真魔術,這也是你一切營銷活動的根本。你展示的魔術應具備如下特點:

1.聚焦客戶夢想、渴望與結果

你要在客戶不滿意的現狀與期待的未來之間展示魔術。你的魔術要讓客戶知道:“哦,這是我現在的狀態。用了這個產品之後,我能夠獲得這些,我能夠到達這裏。這是我想要的理想狀態。”

同時,你的展示要很輕鬆、很簡單,就像真的魔術一樣。 比如你看,這個女孩現在滿臉雀斑……但是不要緊,我有魔術。10分鍾之後,你再看她的臉,你會驚訝地發現:哇,雀斑不見了,她變成了一個大美女!

你的魔術得有這樣的效果。你不能讓客戶覺得還要付出艱辛的努力才能見效。如果客戶問你要多久才能見效,你說“大概兩年吧”,人家早走了,早沒興趣了!

不信你看舞台上的魔術表演,都是非常輕鬆、非常簡單的。你的魔術也需要這種輕巧的感覺。

這是一種思維模式。你要聚焦在客戶的夢想、渴望與結果上。你要在短時間內給客戶帶來最快速、最輕鬆的改變。你必須讓潛在客戶意識到:“哦,既然你能夠給別人帶來這麼大的改變,那麼我也可以。”

2.震撼性

所謂震撼性,也就是不可思議!

比如,你要把一套營銷係統賣給一個商店。但是這個商店的老板很慘——他在30歲之前都沒有女朋友,後來好不容易找了個老婆,可還沒有生孩子,老婆就跑了。因為他的商店經營慘淡,所以老婆跑了。

後來,他了解到你的營銷方案,一開始他不相信,但是抱著試試看的心態,他測試了一下。結果3天內,他就把所有的成本收回來了。然後在一周內,他竟然扭虧為盈,開始賺錢了。沒過多久,他又找了一個老婆,準備達成結婚生子的夙願。現在,他的太太比他原來的老婆好多了,一家子生活得很幸福。

你當然需要展示真實的案例,但是這個過程也是你的魔術的展示過程。通過你的魔術,客戶得到了一個不可能得到的東西,這是很讓人震撼的!

實際上,客戶希望得到的是從現狀到未來的改變,隻是在這中間插入了你的魔術。因為你的魔術,客戶奇跡般地實現了自己的夢想。這就是震撼性。不管你賣什麼東西,你都需要給客戶帶來改變,否則你的產品就沒有價值。

另外,我建議你把客戶的這種典型變化濃縮成一個可展示的手段,讓這個展示具有傳播效應。比如,你可以運用“成功案例分享”、“成功故事分享”,包括客戶體驗、問卷測試等,這些都可以用。

3.啟發性

這種展示最好能給客戶一些啟發,讓客戶意識到,你的魔術能夠解決他的問題。因為對客戶來說,他需要找到問題的解決方案,所以你的展示需要在這方麵給他一些思路。

4.顛覆性

如果能夠徹底顛覆客戶的思維,那是非常好的。比如客戶對現狀不滿意,他有一個模糊的夢想,但是他無法實現。無法實現的原因有很多,但是最重要的原因是他的思維方式有問題,所以他一直無法突破。

因此,你隻要改變客戶的思維模式,就能改變他的行為模式,然後你的銷售就會有不一樣的結果。

精彩案例42:裝修“魔術師”

我經曆過這麼一個事例。因為我不是一個藝術家,所以我對房間的裝飾、家具的布置不怎麼講究。有一次,我的一個藝術家朋友參觀了我的房間,他說:“你這個房間並不複雜,隻要稍微改變幾個東西,就能煥然一新!”然後,他幫我把畫挪了一個位置,把桌子、書架等的方向調整了一下。我一看,當時就驚呆了:不可思議,變化太大了!