新思維
作者：葉文東
“讓地球變美的秘訣就在你我手中。”7月15日下午，在深圳華潤萬家龍崗店購物的人們發現，熱門電視劇《雙麵膠》、《蝸居》、《媳婦的美好時代》中的女明星海清竟然也在這裏購物。當天，作為寶潔生活家形象大使，海清與寶潔和世界自然基金會（WWF）共同啟動“太湖水資源保護”環保公益項目。海清以自己的環保心得號召消費者加入全民環保行動，“愛自己，也愛地球”。
“愛自己，也愛地球”活動是與“太湖水資源保護”環保項目同時開展的一項為期4個月的全民環保行動，由寶潔聯合華潤萬家等數十家零售商在全國3000多家零售門店推廣，號召消費者選擇環保產品並支持綠色消費。
聯合國環保大會通過的《21世紀議程》認為：“環保教育對於促進可持續發展和公眾有效參與至關重要”。寶潔2010年發布的可持續發展報告表明：工廠使用100％可再生能源作為動力；所有產品和包裝均使用100％可再生或可循環使用材料；徹底擯棄生產和消費者廢棄物的填埋處理方式；設計帶給消費者更多愉悅，並最大化避免生產浪費資源的產品。
從全球來看，如今的消費者比以往任何時候都更加支持環保，樂於選擇環保產品。在選擇產品時，消費者既希望綠色環保，又要求綠色附加值消費在合理的範圍內，同時不因為追求環保屬性而讓產品在質量和功能上有任何妥協。通過綠色消費，消費者把支持和購買環保產品的意願充分反饋給市場。對於中國消費者來說，這種自下而上的參與和推動讓環保生產企業保持生命力，有助於形成良性發展的社會環境，對加快綠色產品的進程非常關鍵。
的確，企業從關注社會和環境出發，以較高的道德標準承擔社會責任，不僅關係到企業本身“軟實力”的增強，更是保證下一步發展的“硬道理”。寶潔大中華區品牌運營副總裁Jet Jing表示：“環保在中國是一個非常熱的話題，消費者的環保意識已經得到很大提升，我們希望能以一種‘綠色營銷’的理念，為消費者的環保選擇提供解決方案。”
相關的研究資料表明，追求可持續發展是企業創新與技術創新的源泉，這些創新既能提高利潤，也能增加銷售收入。畢竟，努力回報社會、樹立良好形象、創造豐厚利潤，對於企業來說，其實是環環相扣、互為因果的行為。Jet Jing告訴《新營銷》記者，正因為寶潔旗下有眾多的品牌，擁有豐富的產品線，才得以推出跨品類、多品牌的聯合市場推廣活動“愛自己，也愛地球”，這種全新的營銷模式是針對最新的消費需求趨勢和購買習慣而設計的，它能夠給門店帶來巨大的生意增長機會，其中包括：通過跨品類銷售提高客單價；通過產品的關聯性銷售提高門店的盈利水平；通過長期而持續的門店推廣降低人力成本；基於購買行為研究進行設計，持續提升門店形象。因此，相對於單一品牌市場推廣活動，跨品牌聯合市場推廣活動能夠為門店創造更多的價值。
對話：
從營銷轉向服務
《新營銷》：寶潔開展以“愛自己，也愛地球”為主題的環保營銷活動和“太湖水資源保護”環保公益項目，如何體現寶潔的品牌價值觀以及營銷理念？
Jet Jing：在寶潔，所有的品牌建設都貫穿著公司總的宗旨，即親近和美化全世界消費者的生活。作為回報，我們將獲得領先的市場銷售地位、不斷增長的利潤和價值，從而讓我們的員工、股東以及我們生活和工作所在的社區共同繁榮。這個宗旨是我們所有品牌背後的“靈魂”。因此，宗旨引領下的增長戰略指引我們發展，也引導著公司的可持續發展戰略。寶潔堅持創新產品研發設計和管理運營遵從環境保護原則，在給消費者帶來驚喜的同時，最大程度地節約資源，讓消費者在享受優質超值產品嗬護的同時，更多地支持環保，關愛地球。