在工作的溝通過程中，讚美的力量越來越受到人們的重視。讚美的溝通方式來自於肯定式的管理方式所帶來的積極作用。有人說如果你想讓對方具備什麼樣的優點，就按照這個優點去表揚他，肯定比批評更有用。肯定式的交流方式會減少負麵的緊張和衝突，激發對方的內在動力，在尊重、坦誠、和諧的氣氛下交流，使讚美成為激發他人精神動力的興奮劑。在工作當中上級適度地讚美員工，能起到激勵的作用。然而下級對上級的讚美要慎重起見，否則會被人當作奉迎獻媚，就會適得其反。朋友之間的交往，讚美可以放心大膽地使用，但是一定要注意讚美要真誠，切忌虛偽，最好能在對方身上找到證據，才能起到激勵的作用，否則讚美就會成為言不由衷的虛偽奉承之詞，連他自己都不相信，就會懷疑讚美的用心。
隻有對自身有著高度自信的人，才能以豁達的心態，慷慨地讚美他人，從而在人際關係方麵獲得更大的收獲。“能夠發現他人的優點，是自我的優點”，而不是以專門發現和指責別人的缺點為自身的優點。在工作當中適時地表揚員工的努力與業績，多一些讚美，少一些批評，是最有成效的溝通方式。
10.提高溝通的影響力
在職場中，通常情況下，職位高的人具有較大的影響力，但是如果你並非身居高位，俗話說“人微言輕”，無法利用權力的威勢指揮他人的話，也可以通過提高自己的專業水準、個人的聲望以及行為和交流的方式來提高自己的影響力。比如，你可以通過對團隊作出有價值的貢獻，提高在其他人心目中的位置，使自己在團隊中具有發言權，當遇到問題時別人會希望征求你的建議，在合適的時機施加你的影響力，就會使你在團隊溝通過程中成為重要的角色。
在現代企業中，知識型員工越來越成為主力軍，傳統的指揮命令式的管理方式已經不能適應。知識型員工更注重自由的氛圍和良好的溝通，在管理方麵的影響力越來越重要。
價值觀與影響力
價值觀是指導所有行為的基礎。高尚的價值觀，能夠使你為團隊和他人貢獻積極的影響力，得到他人的認同，吸引同樣價值觀的人聚集在一起。高尚的價值觀也是良好溝通的基礎。價值取向的差異，就像在兩條路上跑的車，無法接近各自的軌道。價值觀的差異導致目標的不同，影響力也就會減弱，難以在溝通中達成共識。
專家意見更有影響力
工作當中有很多實際問題，具有很強的專業性，專業不精的人無法發表有見地的意見，外行的觀點很難經得住內行人士的質疑與推敲，無法形成很大的影響力。良好的專業背景和豐富的從業經驗，往往會產生積極正麵的影響，並有利於建立良好的人際關係和個人聲望，從而提升影響力。
建立統一戰線
統一戰線的力量比個人的影響力要強很多，聯合與自己意見相同的人，組成統一戰線的聯盟，尋求他人的支持，整合更多的資源，運用眾人的力量施加影響，在眾人的推動下，達到所要實現的目的。
信用積累
無論是組織還是個人，信用就像定期的存款，隻能往裏存錢，一旦支取，利息就會降低。因此隻有信用度高的人，才能贏得大家的信任。在團隊中缺乏信用的人，得不到大家的尊重，也無法對他人施加很大的影響力。對他人具有重要影響力的人，一定是非常講信用的，否則一旦失信，你的影響力就會大打折扣。
11.增強溝通的說服力
溝通的過程就是不斷說服的過程。所謂溝通中“溝而不通”的現象，類似於“說而不服”的現象。說服不是你說過了，別人就服氣了。說服能力的高低直接影響溝通的效果。無論什麼樣的語言形式，背後所代表的精神內涵，才是真正具有說服力的內容。