研究表明，每個人都有強烈的友愛和受尊敬的欲望。由此可知，愛麵子的確是人們的一大共性。在工作上，如果你不小心，很可能在不經意間說出令同事尷尬的話，表麵上他也許隻是臉麵上有些過意不去，但其心裏可能已經受到嚴重的挫傷，以後，對方也許就會因感到自尊受到了傷害而拒絕與你交往。
一位哲人曾提出過這樣的問題：將軍和門衛誰擺架子？答案是門衛。因為將軍有著雄厚的資本，他不需要架子作支撐。現實生活中也是如此，擁有優勢的人常常胸懷大度，其自尊和麵子足矣，無須旁人再添加。
而與你同一階層甚至某方麵不如你的人，很可能因為自卑而表現出極強的自尊，他僅有的一點兒顏麵是需要你細心嗬護的，如果你能以平等的姿態與他人溝通，對方會覺得受到尊重，而對你產生好感。因此，要謹記，沒有尊重就沒有友誼。
要做到尊重同事，就必須自覺保守同事的秘密。
我們知道有關同事的秘密，無非有兩個渠道：一個是這個人親自告訴我們的，一個就是除他親自告訴我們以外的一切途徑。
如果是同事親自告訴我們的，我們可真的是“打死也不能說”。別人這麼信賴我們，我們怎麼可以把同事的隱私隨便的散布出去呢？
那麼，如果是我們通過其他的途徑，得知了這樣的消息該怎麼辦呢？
那就讓消息在我們這裏堵塞吧！讓這些消息在我們這裏終止，散布通道在我們這裏徹底被截斷。
雖然這些道理我們都很明白，但是有的時候，我們的嘴巴還是不經意地就走漏了風聲。比如，和大家玩得高興，玩得開心的時候，興奮之下，就什麼都忘記了，想起什麼就說什麼，反正大家都很高興嘛！再比如，和誰鬧了別扭，自己心裏麵非常氣憤，就把這個人的秘密和盤托出了。
這樣的情況太有可能發生了。怎樣才能避免呢？一個最好的辦法，就是聽過了別人的事情就幹脆咽下去，爛到肚子裏麵。一天爛不幹淨，就花兩天的時間來爛掉它。總之，一句話，就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”，在公司，這種人際關係圈子裏麵，這句話應該被每一個人寫在自己的辦公桌上，時刻警醒自己！
10.化解團隊同事間矛盾的方法
同事與你在一個單位中工作，幾乎天天見麵，彼此之間免不了會有各種各樣雞毛蒜皮的事情發生，個人的性格、脾氣稟性、優點和缺點也暴露得比較明顯，尤其每個人行為上的缺點和性格上的弱點暴露得多了，會引出各種各樣的瓜葛、衝突。這種瓜葛和衝突有些是表麵的，有些是背地裏的，有些是公開的，有些是隱蔽的，種種的不愉快交織在一起，便會引發各種矛盾。
同事之間有了矛盾，仍然可以來往。第一，任何同事之間的意見往往都是起源於一些具體的事件，而並不涉及個人的其他方麵。事情過去之後，這種衝突和矛盾可能會由於人們思維的慣性而延續一段時間，但時間長，也會逐漸淡忘。所以，不要因為過去的小意見而耿耿於懷。隻要你大大方方，不把過去的事當一回事，對方也會以同樣豁達的態度對待你。
在同事之間的來往中，我們所追求的不是朋友之間的那種友誼和感情，而僅僅是工作。彼此之間有矛盾沒關係，隻求雙方在工作中能合作就行了。由於工作本身涉及雙方的共同利益，彼此間合作如何，事情成功與否，都與雙方有關。如果對方是一個聰明人，他自然會想到這一點，這樣，他也會努力與你合作。如果對方執迷不悟，你不妨在合作中或共事中向他點明一點，以利於相互之間的合作。
同事之間有了矛盾並不可怕，隻要我們能夠麵對現實，積極采取措施去化解矛盾，同事之間仍會和好如初，甚至比以前的關係更好。
要化解同事之間的矛盾，你應該采取主動態度，你不妨嚐試著拋開過去的成見，更積極地對待這些人，至少要像對待其他人一樣地對待他們。一開始，他們會心存戒意，而且會認為這是個圈套而不予理會。耐心些，沒有問題的，將過去的積怨平息的確是件費工夫的事兒。你要堅持善待他們，一點點地改進，過一段時間後，你們之間的問題就如同陽光下的水一蒸發便消失了一樣。
如果同事的年齡資格比你老，你不要在事情正發生的時候與他對質，除非你肯定你的理由十分充分。更好的辦法是在你們雙方都冷靜下來後解決，即使在這種情況下，直接地挑明問題和解決問題都不太可能奏效。你可以談一些相關的問題，當然，你可以用你的方式提出問題。如果你確實做了一些錯事並遭到指責，那麼要重新審視那個問題並要真誠地道歉。類似“這是我的錯”這種話是可能創造奇跡的。
你做出以上努力以後，基本可以化解同事之間的矛盾。如果遇上一些頑固不化的人，在你做出努力後，他仍然不願意和你和解，這你也不要難過，遇上這樣的人，誰也沒辦法，問題並不在你，你隻管放心地去工作，別理會這類人就是了。
11.團隊同事間如何協作