軍人的第一件事情就是學會服從，整體的巨大力量來自於個體的服從精神。在公司中，我們更需要這種服從精神，上層的意識通過下屬的服從很快會變成一股強大的執行力。”
——〔美〕卡爾·勞恩
1.培養團隊的服從精神
服從精神是尊重、責任和紀律的統一體。尊重領導，你才會去服從領導；尊重製度，你才會去遵守製度；尊重任務，你才會去認真執行任務。
可見，沒有尊重，就沒有服從，而沒有服從，執行也無從談起。一個富有責任心的人，不用別人逼迫，不用他人監督，就能認真服從命令，主動積極地完成任務。
一支沒有紀律的組織，隻是一群烏合之眾，就像一堆散落零亂的貨物；紀律嚴明的組織，才能彰顯其強大的勢能和威力，才能成為一支令敵人聞風喪膽的強大組織。紀律是什麼？就是認真履行規章製度或上級命令；就是領導讓你一小時完成任務，你就不能拖到一小時零一分；就是當你站崗值勤時，蚊蟲叮咬麵頰，也不去拍打、撓癢。
一位戰士的母親到部隊來探望兒子。一天吃中飯時，小戰士被允許陪母親在營部的宿舍裏吃飯。他們用餐期間，班長到宿舍一會兒拿東西，一會兒又放東西，出出進進了好幾趟，每進來一次，小戰士就會立即從坐位上站起，行個軍禮說：“班長，好！”班長出去一次，小戰士又會迅速放下飯碗，站起來，行個軍禮說：“班長，好！”就這樣，班長來來回回、出出進進數次，小戰士就不厭其煩地站起來數次，並一邊行軍禮，一邊說：“班長，好！”搞得一旁的母親看了很詫異，輕聲問兒子：“為何每次都得這樣？”兒子認真地說：“這就是部隊的紀律。”
有了高度嚴明的紀律，服從精神才能真正體現出來。很難想象，一個行為散漫，工作拖拉，沒有紀律觀念的人，會認真服從上級的指令？會不折不扣地履行承諾？會自動自發地完成任務？
嚴明的紀律是英特爾企業文化的支柱。安迪·葛魯夫認為，紀律是決定一家企業成敗的關鍵，一支沒有紀律，或紀律鬆懈的組織，是根本不可能獲勝的。因此，他特別強調紀律，並將其滲透於企業管理的方方麵麵。在作息製度上，英特爾公司曾有一個“名聲不佳”的8點簽到製。8點上班時，任何人隻要遲到5分鍾，就得在特別準備的簽名簿上留下大名。此外，該公司還把“讓員工注重細節”列為必須嚴格遵守的一條紀律。安迪·葛魯夫認為，高科技所有的偉大皆藏於細節裏，芯片中018微米的線寬代表了一家公司在矽技術領域追求細節突破的偉大成就。
紀律不是一個抽象的東西，而是非常實在的反映在每個細節中的。對企業員工而言，準點上、下班，按公司要求著裝不在上班時間幹私活，按銷售指標完成任務，按信用政策向客戶發放信貸，堅持“質量第一，客戶至上”的原則，堅持股東利益最大化的原則等都是紀律！
紀律是對人們行為的一種約束，是確保做事正確、行動有效、執行到位的有利武器。執行紀律時，絕不能因人而異，也容不得半點仁慈和憐憫，否則紀律隻是個擺設。
“最低的收費，最佳的服務”是希爾頓飯店引以為戒的經營理念。在提倡最佳服務時，希爾頓先生堅持全體飯店員工必須做到“和氣為貴，顧客至上”，他告誡員工，要盡最大努力為顧客提供優質服務，飯店的一切應從方便顧客，讓顧客滿意出發。
有一次，一位經理在解答顧客問題時，態度生硬，與顧客頂撞爭吵起來。盡管這位經理平日工作很努力，管理經驗十分豐富，但這次與顧客的爭執，卻讓他丟了飯碗。他不服氣地找到希爾頓先生希望其改變主意。希爾頓先生嚴厲地說：“你違背了飯店原則，即使你再優秀也不適合呆在這裏。”違反企業的規章製度和經營政策，就是不遵守企業紀律。對此必須照章辦事，不能因為是優秀人才就姑息遷就，任其為所欲為。
隻有這樣才能樹立權威，嚴明紀律，讓大家信服並遵照執行。毫無疑問，如果每位員工都能為了公司的利益，時刻警覺和約束自己的不良行為，時刻提醒自己“我絕對不能失敗”，並在每個細節上自覺遵守紀律，員工的執行水平將大大提高，公司的績效也會有顯著增長。
2.沒有服從就沒有團隊
服從是團結的基礎，隻有員工服從，一個組織的凝聚力才會更高。服從是行動的第一步。處在服從者的位置上，就要遵照指示做事。服從的人必須暫時放棄個人的獨立自主，全心全意地去遵循所屬機構的價值觀念。一個人在學習服從的過程中，對其機構的價值觀念、運作方式才會有更透徹的了解。
個人要服從整體，服從部隊。西點軍校的每一分子，對於個人的權威始於何處，團體的權威又始於何處，都會有清楚的認識。對西點人來說，對當權者的服從是百分之百的正確。因為他們認為，西點軍校所造就的人才是從事戰爭的人才，這種人要執行作戰命令，要帶領士兵向設有堅固防禦之敵進攻，沒有士兵的服從，整個部隊就沒有戰鬥力，就不會有勝利。
企業的員工隻有在服從組織的時候競爭力才會強也是這個道理。