成功的企業經營所需具備的要素是:熱衷於貨品的產出,確切熟知產出成品,責任感以及有效地派任職務。經理人員必須能讓部屬充分發揮自我才能,獨立作業以擔負分內完全職責;也必須將企業組織內每一個人視為追尋共同目標的一分子。
——〔美〕洛德·福特
1.沒有團隊目標就沒有方向
英國詩人華茲華斯說:“崇高的目標如果能切實地保持,就是崇高的事業。”
一個團隊沒有目標,團隊成員就沒有奮鬥的方向,沒有奮鬥的方向,團隊就猶如一盤散沙,大風一起,四處飛揚。因此,團隊要選定一個崇高的目標,並采取有效的策略使團隊成員認同這一目標,這樣就可以凝聚每位成員的思想,使共同目標有足夠的吸引力,吸引他們為之努力和奮鬥。所以,崇高的目標是團隊精神的核心動力。
陳安之認為,擁有崇高的目標對於團隊成功來說是最關鍵的。他說:“你連目標都輸給第一名,難怪你是第二名的料。”
美國前總統肯尼迪曾經提出了曆史上最著名的團隊目標宣言。那是在1962年,他說:“我深信我們應該在60年代結束之前,盡全力實現讓人類登上月球並安全返回地球的目標。”毫無疑問,這項聲明清晰地指出了團隊的目標與達到目標的時限。
有了目標才有動力。確立目標之後,還要針對這個目標有效地整合各種資源,才能發揚團隊精神,使所有成員心往一處想,勁往一處使,隻有這樣才能取得成功。
所以,團隊領導最先要做的就是確立一個適合團隊發展的目標。明確的團隊發展目標是調動員工積極性、發揚團隊精神的有效手段。員工越了解團隊目標,其團隊的歸屬感就越強,團隊就越有向心力、凝聚力。
世界知名公司都有自己的目標。比如通用電氣(GE)公司的前總裁傑克·韋爾奇最初為GE製定的目標是:“在我們服務的每一個市場中,要成為數一數二的公司,並且改革公司,使其擁有小企業一般的速度和活力。”
海爾的目標:“在21世紀初進入世界500強,創中國的世界名牌。”清晰的目標使海爾不斷地努力進取,目前海爾在海外發展了62家經銷商,36000多個營銷點。
鬆下幸之助在1955年宣布了鬆下集團的“五年計劃”,計劃用五年時間,使鬆下電器公司的效益從220億元增加至800億元。這種做法讓員工看到了光明的前景,也震驚了整個企業界。有了發展目標,讓員工士氣大振,與鬆下幸之助一道構築起鬆下電器王國。
適時地提出團隊發展目標,是團隊領導的重要職責。無論麵臨何種困境,領導都要讓員工對未來充滿希望,給他們以美好的夢想;如果做不到這一點,就不是一個合格的團隊領導。
2.團隊目標一定要清晰明確
曾經有人做過這樣一個實驗:
組織三個小組,讓他們沿著公路步行,分別向十公裏外的三個村子行進。
甲組不知道去的村莊叫什麼名字,也不知道它有多遠,隻告訴他們跟著向導走就是了。這個組剛走了兩三公裏就有人叫苦了。越走得遠,人們的情緒就越低,很快就潰不成軍。
乙組知道去哪個村莊,也知道它有多麼遠,但是路邊沒有裏程碑,人們隻能憑經驗估計需要走兩個小時左右。這個組走到一半時才有人叫苦,大多數人想知道他們已經走了多遠了,比較有經驗的人說:“大概剛剛走了一半兒的路程。”於是大家又簇擁著向前走。當走到3/4路程時,大家情緒低落,覺得疲憊不堪,路程似乎還長著呢!當有人說快到了時,大家又振作起來,加快了腳步。
丙組最幸運。大家不僅知道所去的是哪個村子,它有多遠,而且路邊每隔1公裏就有一塊裏程碑。人們一邊走一邊留心看裏程碑。每看到一個裏程碑,大家心裏便有一陣小小的快樂。這個組中人們的情緒一直很高漲。走了七八公裏之後,大家確實都有些累了,但他們沒有叫苦,開始大聲唱歌、說笑,以消除疲勞。最後的兩三公裏,他們越走情緒越高,速度反而加快了。因為他們知道,那個要去的村子就在眼前了。
這個實驗說明:當人們的行動有著明確的目標,並且把自己的行動與目標不斷地加以對照,清楚地知道自己行進的速度和不斷縮小到達目標的距離時,人們的行動動機就會得到維持和加強,就會自覺地克服一切困難,努力達到目標。
由此可見,一個清晰的團隊目標對激發團隊成員的積極性,對達成目標的質量,對團隊精神的發揮有多麼重要。
歌德說過:“每一步都走向一個終於要到達的目標,這並不夠,應該每一步就是一個目標,每一步都自有價值。”對一艘盲目航行的船來說,任何方向的風都是逆風。
沒有目標,團隊成員的熱忱便無的放矢,無處歸依。有了目標,才有鬥誌,才能凝聚團隊精神,也才能開發他們的潛能。
3.戰略目標是溝通的前提