你並不要求員工早來兩小時或晚走兩小時。你所期望的隻是讓他們做好顧客服務，見了顧客微笑，不要皺眉頭，也不要不停地抱怨。怎樣才能讓你的員工多付出些許努力，使顧客滿意呢？
你的公司提供了很好的健康計劃、退休計劃和每年四周的休假，但員工仍未出現一流業績。你應該知道，優厚的薪酬、有薪假期甚至加薪都不具有激勵作用。它們隻能用來留住員工，卻不帶有任何激勵因素。各大公司提供很好的福利往往是為了吸引並留住優秀員工。隨便考察一家公司，都會發現一個員工對公司的價值越大，所享受的福利待遇就越好。
現在你該相信，隻靠為員工提供更多假期和福利，並不能達到你想要的激勵效果。假設你公司讓員工周末免費用公司車，甚至每周五下午為員工提供免費點心。所有這一切會為公司帶來高度激勵的員工嗎？遺憾的是，不能。上述種種可稱是提高員工士氣的法寶，以便讓員工對自己任職的公司產生良好感覺。但提高土氣不能增強激勵，因為它們沒有與員工業績直接掛鉤。
士氣高漲的員工不一定是備受激勵的員工。比如，某位員工每天興致勃勃地來上班，先花上一兩小時交遊，他可能士氣高昂，但在部門裏的產出卻最低。
員工都有自我激勵的本能。你要做的就是利用他們的這一本能去激勵他們，甚至不需花費分文。要激勵員工，第一步就是祛除公司中阻礙員工自我激勵能力的負麵因素；第二，在企業中開發真正的激勵因素，引導所有員工受激勵。
員工自我激勵能力基於這樣一個事實，即每個人都對歸屬感、成就感、及駕馭工作的權力感充滿渴望。每個人都希望自己能夠自主，希望自己的能力得以施展，希望自己受到人們認可，希望自己的工作富有意義。以下是阻礙員工實現自我激勵的十大要素：
企業氛圍中充滿政治把戲。
對員工業績沒有明確期望值。
設立許多不必要的條例讓員工遵循。
讓員工參加拖遝的會議。
在員工中推行內部競爭。
沒有為員工提供關鍵數據，以完成工作。
提供批評性，而非建設性的反饋意見。
容忍差業績的存在，使業績好的員工覺得不公平。
對待員工不公正。
未能充分發揮員工能力。
要利用員工自我激勵的本能，不僅要摒棄以上不利自我激勵的做法，而且要發掘真正的激勵因素。以下這些激勵因素有助於利用員工自我激勵的本能。
記住，這些東西不需要涉及金錢。因此，你應該專注於如何在公司內部進行一些有效的改革，以贏取員工的激勵。
如果員工的工作單調，試試給工作添加些樂趣和花樣。
對於如何做工作，隻給出一些提議，由員工自己選擇去做。
在公司裏提倡並鼓勵責任感和帶頭精神。
鼓勵員工之間的互動與協作。
允許在學習中犯錯，避免粗暴批評。
提高員工工作中的自主權。
為所有員工建立目標和挑戰。
多加鼓勵。
日常閑談中多表示讚賞。
作為主管，要充分利用員工自我激勵的本能，祛除不利於激勵的消極因素，最大限度地挖掘員工的潛能。
薪酬激勵的藝術
盡管薪酬不是激勵員工的惟一手段，也不是最好的辦法，但卻是一個非常重要，最易被人運用的方法。要想使薪酬既具有最佳的激勵效果，又有利於員工隊伍的穩定，就要在薪酬製度上增加激勵功能，同時在實際操作中學會使用一些技巧。
薪酬總額相同，支付方式不同，會取得不同的效果。
所以，如何實現薪酬效能最大化，是一門值得探討的藝術。下麵介紹幾種方法，或許能給你一些啟發。
薪酬製度的一個關鍵原則是，要把薪酬中的一大部分與工作表現直接掛鉤。公司要按實際績效付酬。關鍵是要注意兩點：
1．讓員工們更清楚地理解薪酬製度
公司給員工們講的如果都是深奧費解或者模棱兩可的語言，工人們根本弄不清楚他們的福利待遇的真正價值。公司應當簡明易懂地解釋各種額外收入；2．大張旗鼓地宣傳