上級領導的職權主要是把握工作大局,掌握關鍵環節。作為主管,應該把握請示領導的技巧。一般來說,凡事無論大小都向領導請示是不明智的,聰明的下屬善於在關鍵處多向領導請示征求他的意見和看法。這也是下屬管理上司的好辦法。
那麼,哪些屬於關鍵處呢?這裏介紹一種把握“關鍵”的五個方法,即要把握好關鍵事情、關鍵地方、關鍵’
時刻、關鍵原因、關鍵辦法。
關鍵事情。領導部門主管範圍內的事情,而且不屬於作為下級直接就可以處理的事情;涉及其他領導與部門的事,而且需要領導決定或出麵,這時必須要請示涉及全局、影響麵大的事情。
關鍵地方。在工作環節中關鍵的地方,而且必須由領導決定的地方。如召開一個報告會,哪些領導參加,哪些人參加,參加領導的排名或座次,會議的程序安排等。
關鍵時刻。對於下級說來,請示要把握好“火候”,該請示的時候立即進行,毫不懈怠;不該請示的,或不必請示的,則或等待機會,或在自己職權範圍內靈活地加以解決。
關鍵原因。向上級請示問題,必須提前做好各方麵的準備。如問題的來龍去脈,請示領導的關鍵理由,以及對問題如何解決的建設性意見等。這樣請示問題,既能讓領導感覺到事情的重要程度,又能激發領導去慎重考慮。
關鍵方式。作為下級,請示上級的方式是多種多樣的,但方式不同,請示的效果也不一樣。如有的事情可以用電話請示;有的事情就得當麵請示;有的事情則需要用書麵請示,以表示問題的嚴肅性。因此,必須選擇恰當的方式進行請示。
3.讓上司采納你的想法
率領眾多下屬容易使上司產生一種自以為老大的情緒,以為自己很了不起。但從另一方麵來說,上司也是要依靠下屬的,再能幹的上司,也不可能大包攬那個部門的所有工作,他要想使自己領導的部門取得成績,必須依靠下屬的努力工作,且與自己部門下屬的幹勁和能力密切相關。
特別是在技術進步日新月異專業分工越來越細密的今天,很難說上司樣樣工作都比下屬優秀。當然,也有上司特別能幹,樣樣都比下屬強的,但那畢竟是少而又少的。
聰明的上司,很善於靈活應用下屬的才能,使那些在某個方麵比自己強的下屬發揮出應有的才能,並且讓各種才能不一的下屬充分展示出各自的能耐,從而形成一股合力,推動本部門的工作向前邁進。也就是以各自單個的優勢去彌補各自單個的劣勢,集涓涓細流合為滔滔大江。
然而,也有些主管碰到這樣的問題:你有一個讓你興奮不已的主意,但卻得不到上司的賞識。你不斷試著去尋求上司的支持,但是不論怎麼努力,就是沒人肯站在你這邊。遇到這種情形你該怎麼辦呢?請考慮以下三點:
帶動別人以前,先帶動自己。確定你有一切可能的解答,而且找到辦法證明你的點子會成功。除非你本身就很熱衷,能證明你的點子會奏效,而且來一點創意吸引別人,否則不論你的構想聽起來多好,也無法打動人心。
大部分的點子都需要推銷。所以下次當你有一個主意讓你興奮不已,但得不到上司的讚同時,不要灰心,想一個可以讓別人樂意洗耳恭聽的辦法。
利他是最好的利器。大多數人在發表自己的意見時,都會很有自信、很帶勁。但是你向上司推銷一個構想的時候,要以他的利益為著眼點來表現。
不能一味逢迎老板
被友使慣的人,是沒有個性的。要做主管的人如果迎合老板而被同化的話,就會失去個性,而喪失乘風破浪的衝力與隨機應變的能力。
上司要求下屬不但要做事,而且要把事做好,除了配合上司外,必須要動腦筋,有自己的主見。這種主見有時不可避免地會與他人的想法不一致,其中也包括與上司的想法有出入。如果因為怕與上司頂撞而不表達自己的主見,久而久之,上司就會認為你是一個沒有主見的人,這對你以後的發展是非常不利的。
特別當你的老板是個平庸者時,這一點顯得尤為重要。
平庸的老板,隻喜歡用和自己想法相同的、能順從自己價值觀的、能討好自己的人。因此受雇者會讓自己想法與老板相同,價值觀與老板相同,甚至有人連自己的興趣與嗜好也會逢迎老板的喜好。往往老板喜歡打高爾夫,整個公司的職員就變成高爾夫迷;老板喜歡打麻將,整個公司的人都變成麻將迷。
像這樣,迎合掌權者的喜好,常會失去個性。但是所謂的創意也好,和別人不同的業績表現也好,都是基於一個人特有的個性。沒有個性的人,絕對無法在眾多的同事裏特別突出,也就不能擔任領導者了。
還有,平庸的老板通常會討厭有個性的下屬。他們覺得公司的組成分子,必須與自己想法相同,才能保持公司裏和諧的氣氛。這種老板在現代這種激蕩的時代時,是無法有所作為的。