中國有句古話叫“人不可貌相，海水不可鬥量”。意思是說通過相貌和表情來了解人，是識人的一種輔助手段。但是，把它絕對化，變成以貌取人，就會錯識人才，甚至失去人才。
人類對事物的一般認識過程是：先是感官接受了外界事物，然後在心裏有了印象，接著發出聲音加以評論，最後才表現為人的外表反應。所以我們要識人，也應當從對方的外貌和聲音去識人，以便看清他的內心世界。在我們識人時要從以下幾點作參考：
①一個心質誠仁的人，必定會展現出溫柔隨和的貌色。
②一個心質誠勇的人，必定會展示出嚴肅莊重的貌色。
③一個心質誠智的人，必定會展示出明智清楚的貌色。
要想真正識別人才，就需要對這個人進行全方位的審察，看其是否具有相當的能力，是否有發展前途。如果不注重一個人的學識、智慧、能力等方麵的培養與使用，不注重其專長的發揮，而是僅僅憑一個人的相貌如何來斷定其能力的大小，甚至以此來決定人才的取舍，必將導致人才的埋沒，事業受損。
曾有項調查說，在求職者中，相貌英俊的要比相貌醜陋占的便宜多得多。很多老板不自然地就對漂亮的應試者增加了印象分，而相貌一般，甚至是醜陋的人獲得的工作機會要遠遠少於前者，其實這往往是人的心理在作怪，所以時下的“人造美女”之風大行其道。畢竟既才華橫溢又美若天仙的人太少了。多半都是相貌一般的，而個別相貌醜陋的說不定就可能會有過人的本領。所以做老板的一定要識人識能，不要眼睛總盯著英俊、漂亮的，還是多眷顧一下那些相貌平平而又默默無聞工作的員工吧。
一個人的品德不是表現在外表，而是在他的內心世界。在現代社會，很多公司在接納新人時，都先從公司的長遠利益考慮。一個無德的人是不會給公司帶來好處的。公司甚至會毀在這樣的人手中。
經營者不能被下屬的外表看花了眼，抓住他的實質，看準下屬的“真麵目”。一個衣冠楚楚的員工，自然會令經營者賞心悅目，但要記住：華麗的外表下未必是一能幹事的人。公司需要的是人而不是時裝模特或電影明星。相反，一個穿著隨便的人也許會成為你的骨幹力量。
汪先生的公司來了兩位女士，一位張某一位李某。張某性格內向，沉默寡言，給人一種木訥的感覺；而李某美貌出眾，活潑可愛，讓人看上去就覺得她才華橫溢。通過兩個月的工作實踐，李某初綻頭角，以出色的公關才能，給公司帶來了不少利潤。於是她得到了同事的羨慕以及老板的賞識。老板多次在會上表揚她，並在第二季度給她頒發了頭等獎。可是慢慢地，她原來的德性就開始暴露出來。她目空一切，自高自大，說東道西，挑撥離間，無事生非，有些同事在她的挑撥下反目成仇；也有些年輕的男同事在她的挑唆下，爭風吃醋，大打出手。好端端的單位變得混亂不堪，打架的、鬧情緒的，還有一位青年因對戀愛的一些錯誤觀念而對愛情喪失信心，心灰意冷離家出走。老板對這些事非常重視，經過詳細調查，終於弄明白是李某一手造成的。於是公司開大會，點名批評了她。李某不思悔改，兩個月後，她煽動兩個老鄉合夥貪汙公款，公司為此對她進行了嚴肅的批評教育。在批評後的第一個月裏，她表現還不錯。一來閑話已沒人聽，人們都躲她躲得遠遠的，二來剛挨批評，她不敢再貿然活動。但到了第二個月，她的惡習又暴露出來，連續三次貪汙公款，先後煽動三個同鄉攜款潛逃。公司經理對她徹底絕望，斷然把她開除。
同來的張某雖沒有李某的公關才能，但她勤懇老實，任勞任怨，在同事中享有較高的威信。部門主管把她安排在辦公室內做勤雜工，她不但把自己的本職工作幹得很好，而且還經常幫助有困難的同事，單位人員提起張某的為人，無不伸出拇指大加讚賞。後來老板認為她大公無私，坦誠可靠，就把她提升為會計。她上任後，把工作幹得井井有條。
在認人的實際過程中，有些經營者往往被下屬的外表和言辭所欺騙，委以重任，結果是“一塊爛肉惹的滿鍋腥”。
所以，用人時首先要看其德，後觀其才。否則縱有精明頭腦和超人才能，也是不能委以重任的，因為這樣的人，隻能得不償失。
老經驗：
人不可貌相，海水不可鬥量。
我們有的時候可以以貌識人但不能以貌取人。
作為經營者，要學會識人、認人，不要給自己的事業添加絆腳石。