一名管理者，他的支持者越多，工作開展起來就越順利。但不可否認的是，沒有人會得到下屬百分百的支持。反對者的存在並不可怕，高明的管理者會以打拉結合的技巧去駕馭反對者，並盡可能地把反對者變成自己的擁護者。
怎樣變反對者為擁護者呢？這就要做到以下幾點：
（1）虛懷納諫，勇擔己過。一個管理者必須具備虛懷若穀的心胸、容納諍言的雅量。遇到下屬反對自己的事，要捫心自問，檢討自己的錯誤，並且在自己的反對者麵前勇敢地承認。這不但不會失去威信，反而會提高權威。對方也會因為你的認錯更加尊重你而與你合作。千萬不可居高臨下，壓服別人，一味指責對方過錯，從不承認自己不對。即使心裏承認但口頭上卻拒不承認，怕失麵子，這是不可取的，也是反對者最不能接受的。
（2）弄清原因，對症下藥。反對者反對自己的原因是多種多樣的，隻有弄清楚，方能對症下藥。有的是思想認識問題，一時轉不過彎來。對於這種反對者切不可操之過急，而應多做說服工作。實在相持不下，一時難以統一，不妨說一句：還是等實踐來下結論吧！有的下屬反對管理者是因為管理者的思想或工作方法欠妥，脫離實際；或處事不公，失之偏頗。對於這種反對者，最好的處理方法就是從善如流，在以後的行動中自覺糾正。還有的反對者則是因為其個人目的未達到，或自己堅持原則得罪過他。對於這種人，一方麵要團結他，另一方麵要旗幟鮮明地指出他的問題，給予嚴肅的批評與教育，切不可拿原則做交易，求得一時的安寧與和氣。總之，管理者要冷靜地分析反對者反對自己的原因，做到有的放矢，對症下藥。
（3）不計前嫌，處事公道。這是一個正直、成熟的管理者的基本素質，也是取得下屬擁護和愛戴的重要一條。反對者最擔心最痛恨的是管理者挾私報複、處事不公。管理者必須懂得和了解反對者這一心理，對擁護和反對自己的人要一視同仁，切不可因親而賞，因疏而罰，搞那套“順我者昌，逆我者亡”的封建官場作風。隻有這樣，反對者才能消除積慮和成見，與你走到一條道上來。
（4）嚴於律己，寬以待人。一個群體內部有親疏之分，領導者與被領導者之間也是如此，無論你承認與否，這是不可否認的一個客觀存在。因為在一個單位中總有一部分同事由於思想、性情、誌趣與自己接近，容易產生共鳴，獲得好感、贏得信任，這種親近關係常會無意中流露出來。而那些經常反對自己的人，在一般人看來是不討領導喜歡的，無疑與領導的關係是“疏”的。一個領導者與被領導者之間的“親疏”，是下屬最為敏感的問題。如果一個管理者對親近自己的人恩愛有加、袒護包容，而對疏遠者冷落淡漠，苛刻刁難，那麼團體內部必然產生分裂，滋生派性。正確的方法應該是親者從嚴，疏者從寬。也就是說，對親近者要求從嚴，而對疏遠者則要寬容一點。這樣可以使反對自己的人達到心理平衡，迅速消除彼此間的隔閡和對立情緒。
（5）關懷下屬，情理並重。下屬總有自身難解決的問題，需要管理者去協調、去解決。作為管理者理應關心他們的疾苦，絕不可袖手旁觀，置之不理，尤其是要主動幫助那些平常反對過自己的人（這是溝通思想的好機會）。隻要符合條件、符合政策，就應毫不猶豫地幫助他們解決實際問題。哪怕一時沒辦到，但隻要你盡了努力，他們也會銘記在心，備受感動。隻要你付出真情，自然會得到回報，他們就會變反對為支持。那麼，你所領導的群體就一定會出現眾誌成城、生機勃勃的局麵。