正文 第29章 發展新的卓越領導技能(2)(1 / 2)

加拿大的公共服務委員會(PSC)通過個人的心理中心(Personnel Psychology Centre)出版了《整體的技能概覽——一個模型(The hofistic Competency Profile-A mode)》,這是由斯裏維斯凱(Slivinski)和邁爾斯(Miles)合著的。

在全書的四個部分中講述的都是詳細的指導意見以及用戶使用說明,四個部分分別是:簡介、建立技能概覽、評價技能以及人力資源管理的應用。作者使用一個“W”來證明其拚寫的正確性:我們使用“W”的主要原因在於,模型是關於整個人、整個技能範圍以及行為指標、整個組織以及整個人力資源管理的應用。稱其為全部技能概覽,因而僅僅使用一個模型似乎還不太合適。

加拿大的公共服務委員會也已經對技能框架以及所使用的工具做了一些有用的調查研究,並公布了結果。

由薩裏·路克(Sally Luce)和布雷納·裏奇(Brian Lynch)

共同研究出來的1998年的目標是:·為創造和評論提供環境。

一以技能為導向的人力資源係統和子係統。

一技能工具和評價。

一技能政策和關鍵問題。

·對眾多的技能文獻進行整理。

·為技能觀念而發展檢測框架。

·決定更多的調查和分析領域:一為運作決策提供實踐信息。

一支持政策和項目的發展。

這篇論文簡潔明了,並提出許多令人深思的問題。該論文的結論是所有的組織領導者都應該考慮如下問題:我們能從技能導向的方式中學到什麼?我們是否有必要的工作準備來衡量技能導向所產生的影響?如果我們不使用技能導向的方式,其結果又會是什麼?

領導發展過程中好的實踐的特征澳大利亞的PSMPC已經對大部分的機構做了調查,並且鑒別出領導發展過程中好的實踐具備七個特征。他們的建議如下:1.認識到領導是處於一定的環境和具體文化之中。

2.關注會議、變化的結構、企業關鍵的目標以及麵臨的挑戰。

3.作為變革的驅動力。

4.為發展員工而承擔責任。

5.使用能力模型和核心項目對完整的係統進行細分。

6.實行高層管理。

7.利用不同領域的資源、學習的方式和方法,經常利用社團或合夥企業。

認識到這些特性的重要性,PSMP(:發展了高層執行領導能力框架(Sertior ExecutJve Leadership Capability Framework)。

此框架說明了高層執行人員要取得高績效就必須持有五個核心的關鍵因素以及核心的價值觀,這其中最重要的高品質是領導,它在易變的環境中對於取得高績效是關鍵的。

領導能力框架在任何企業或組織中高層領導者的最基本的作用是,在持續不斷地改進整個遞送流程的過程中發揮作用,即把企業的核心服務職能傳遞給顧客和利益相關者。在第7章中我們探討了在取得績效的過程中如何使願景和戰略的夢想變成現實。高層領導者也需要製定政策和策略,來解決每天在新的適應性工作和創造性工作中所遇到的各種困難,從而使自身親自投入到教導別人的工作中。