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“雙11”，誰的狂歡？
2013年“雙11”，淘寶係交易額突破350億元，京東商城、蘇寧易購等電商業績斐然，各類垂直電商的銷量也創下曆史新高。與往年不同的是，除傳統“雙11”當天全場商品5折外， 300多個品牌線下的3萬家門店同時參與，消費者可到參加“雙11”活動的實體店試穿、試戴和抄貨號。而在“雙11”未到之時，戰火已經在家居行業點燃。10月29日，紅星美凱龍董事長車建新發布微信要求商戶抵製天貓線下活動。消息一出，竟引發居然之家等19家較大規模家居賣場的積極響應。
每年的“雙11”都是對全國物流體係的極大考驗。去年“雙11”，物流成為電商突破一大限製因素，造成了大量庫存積累。此外，在瘋狂促銷的火熱氣氛中，消費者常會被價格衝昏頭腦，最後買了一堆原本並不需要的東西。“雙11”狂歡季究竟誰真正撈到了實惠？
北京博元創通農業谘詢有限公司董事長張旭東
又是一年狂歡季，1分鍾破億，6分鍾破10億，短短一天淘寶係交易額突破350億元，遠超去年。在數據成倍往上刷的同時，帶來了各種亂：加價促銷的、服務打折的、交易刷量的、吆喝3個珠穆朗瑪峰的……各種亮點晃瞎人眼。年年此時，都會有成千上萬“剁手人”陷入狂歡狀態，巴望著敲響12點鍾好去淘便宜貨。買到的貨是否真便宜早已不是重點，配送需要多長時間誰會在乎？人們心知肚明的一個業內事實是，“雙11”實質上是庫存商品的甩貨季。
除了購買時瞬間產生的歡樂，有多少采購真的必需？“歡樂”成為唯一的關鍵詞，什麼必需品、精明、廉價都成了浮雲。現在的電商，幾乎每月每季都有不同類型的大促，而“雙11”隻是登峰造極而已。“雙11”就是一股逆流，搞得整個電子商務甚至傳統零售行業越走越偏，家居業開始抱團反對。無數買家蜂擁而至，甚至花掉一年的收入癲狂地趕這一天，這不是什麼好事。降價使得電商得以迅猛崛起，但如果繼續低層次地進行消費刺激和情感玩弄，未來商家的電商前途注定死路一條。
雙虎家私營銷總監楊波
不難發現，參與聯合抵製的家居大佬們，如居然之家、紅星美凱龍、吉盛偉邦、集美等，都是家居綜合性賣場（雲集了眾品牌小商家的所謂一站式購物的現代賣場，有的是廠家直營，有的是個人投資）。難道電商與傳統零售及品牌商如此水火不容嗎？19家零售大賣場代表不了整個家居傳統零售行業，它們主要是擔心電商對自身渠道王國的衝擊，損害自身的利益。而對於家居品牌商而言，一方麵想借“雙11”提升銷量及擴大市場占有率，要求品牌店提供線下支持，如商品抄號、配送安裝等各種服務，這至少說明不排斥；另一方麵，對於依附於傳統大賣場生存並建有店中店的品牌商而言，則擔心賣場對其品牌采取嚴厲的懲罰措施。
我們認為，電商與實體店將逐步融合：首先，要處理好品牌商與實體店之間的利益分配問題。目前，家居行業電商運營主要是由廠家負責，實體店承擔配送安裝及售後服務。這樣一來，品牌商網上銷售必然會影響到實體店的營業額，從而影響實體店的收益。其次，要重視網銷與實體店的均衡互補式發展。從美樂樂等電商打造線下體驗店不難看出，對於大件耐用消費品，消費者不僅在乎網上的價格，更看重線下的實體體驗。