2.內向型員工：一般不容易了解其意向，因為他常常沉默寡言，這源於他的敏感和害羞感，他大多時候說話聲音輕細，以主觀印象對事物進行判斷，不願發表意見，不易與他人合作，不願參加團體活動，對社交不感興趣，深居簡出，踽踽獨行，思想浪漫，自我觀點強烈。但是這種人對於研究、計劃、書記、檢驗、統計等繁瑣枯燥的工作感興趣。
明白了兩種人的區別以後，主管人員對員工的領導可以有針對性地進行，以獲取最好效果。比如對外向型的人，給其以挑戰和競爭，激起其工作熱情；對內向型的人，領導應該放下架子，以低姿態進入，溫和地激起其工作熱情。
最易打動人心的五種語言風格
身為一名企業的領導，要懂得察其言，觀其色，知其人。言就是指說話。語言風格在說話中，能夠充分展示說話者的內心世界、性格、修養、文化、經驗、經曆甚至是人品。“三句話不離本行”，這不僅僅是說“職業病”，從某種意義上也與說話的風格有關。語言風格，是領導風格的一麵無形的旗幟，也是領導風格的一麵鏡子。
我們了解一個人，往往是通過他的言行舉止幾個方麵，言排在首位。那麼領導想要培養自己卓越的口才，首先就從培養語言風格入手。語言風格形成之時，人的風格也就確立了，語言風格大致有下麵這些內容，作者在這裏一一向您解釋，以供參考。
1.幽默
幽默的語言風格，實屬說話的最高層次，它是說話者睿智的表現，是每個人都追求的一種“時尚流行”的語言風格。
幽默是一種和諧、輕鬆、愉悅的語言風格。它會讓聽眾舒心愉悅，在彼此的微笑間領會、感悟，以至接受你的思想。它用詞輕鬆活潑，節奏明快流暢，句式靈活乖巧，有如飛入雲端的小燕子。富含深刻的哲理和深邃的思想內涵，多用和善用多種風格，使語言聽起來舒心，說起來悅心，有時也故意地“顛三倒四”，混亂邏輯，但實際是為了達到增添情趣的目的。在談笑之間，就完成了語言的交際任務。縱然是沉重抑鬱的話題，也會變得輕鬆自然，使人願意聽，也樂意接受。
幽默是要以豐富的內涵和人格魅力做支撐的。讓人立刻就笑的語言叫笑話，讓人咀嚼之後，恍然大悟後才笑的語言是幽默。幽默把笑聲雕在靈魂深處，因為它是睿智之花的綻放。它是有別於笑話的，盡管同是讓人笑。
幽默讓人三分鍾之後笑，笑過之後可能是流淚、感歎。而笑話讓人在三秒後就笑，三分鍾之後就淡忘了，再想起時，已經沒有可笑的價值了。因此說，幽默是一種語言風格，而笑話則是破壞這種風格的！
幽默的語言風格，裸呈的是豐富的內心，讓人笑過之後，能留下點什麼值得終生品嚐、回味。它是交際之中的潤滑油，能減少談話阻力；它是交際中的緩和劑，幹戈也可化玉帛，讓矛盾雙方都從尷尬的圍城中突圍。
幽默的語言不僅僅是說話，它更是一場智慧和學識的同台演出。沒有這兩者，是不會幽默的。
不會幽默，就不要刻意追求這種語言風格，它是一種“自然天成”的東西，是需要知識、學識等達到一定累積量才開始形成的。90多高齡的民謠學家鍾敬文，在赴朋友宴席時，當佳肴擺滿桌後，牙齒幾乎掉光的鍾先生對大家說：“你們吃吧，我是個無齒之徒，對付不了這些東西。”鍾老先生說完以後，笑聲四起，避免了冷場的尷尬。不久，特為鍾先生做的湯麵擺上來了，他又說：“我是欺軟怕硬，你們千萬別學我啊！”這又避免了窘迫情況的出現。如果沒有豐富的學識，能夠說出這種幽默的話嗎？
由此可見，善談者必幽默，幽默者必健談。在交際中，也要適當地抓住機會，從而恰如其分地幽他一默！
2.含蓄
含蓄也是一種相當好的語言風格。它是一種“曲徑通幽”的說話方式。含蓄又稱委婉，說甲意思情致，用乙作代言物，通過辭格修飾，再加之相應的處理，不直說甲，但聽話者心知肚明是在表達甲意思，乙隻是載體。
用委婉曲折的方式表達一種意思，而不直接說出來，在交際中會形成另外一種微妙的效果。
含蓄的語言風格，會讓說話和聽話者適時避開尷尬和傷害。它可以輔以相應的神態和動作等，達到“意會”的目的。