3隻有通過溝通，才能使績效管理思想深入人心，減少員工對於績效考核結果的異議，減少考核者和被考核者之間的衝突員工對於績效考核的認知是逐漸深入的，隻有通過不間斷的溝通，員工才能以積極的態度對待績效考核，逐漸拋棄對績效考核的負麵認知。
此外，績效考核的實施需要得到員工的全麵配合，否則，績效考核工作將會舉步維艱。因此，從這個層麵來講，績效溝通也是保證績效考核成功實施的必要手段。
（第261堂）績效溝通的方式。
管理箴言。
績效溝通方式要有利於實現所期望的結果，如果對實現績效毫無益處，則會與管理者所期望的結果南轅北轍。選擇績效溝通方式要根據企業、管理者、員工的實際情況來定，靈活運用，不能照搬照抄。
績效溝通的方式主要有兩種：正式溝通與非正式溝通。
1正式溝通。
正式的溝通方式，是指在正式的情境下，事先經過計劃和安排，按照一定規則進行的溝通。在績效管理中常用的正式溝通方式有以下幾種。
（1）書麵報告。書麵報告是績效管理中比較常用的一種正式溝通的方式，是指員工使用文字或圖表的形式向主管人員報告工作的進展情況。書麵報告可以是定期的，也可以是不定期的。定期的書麵報告主要有：工作日誌、周報、月報、季報和年報。除了定期的書麵報告之外，主管人員往往還會要求下屬員工，就某些問題準備不定期的專項的書麵報告。例如，要求員工在執行某個項目的過程中，對所發現的一些問題和解決方案提交一份報告。
（2）會議。鑒於書麵的溝通無法提供麵對麵的交流機會，因此會議溝通就具有了其不可替代的優勢。會議溝通可以提供更加直接的溝通形式，而且可以滿足團隊交流的需要。此外，會議溝通的好處還表現在，經理人員可以借助開會的機會，向全體員工傳遞有關公司戰略目標和組織文化的信息。
（3）麵談溝通。管理人員與員工進行一對一的麵談溝通，是持續的績效溝通中比較常用的一種溝通方式。
2．非正式溝通。
在績效實施過程中的持續的績效溝通，除了上麵介紹的正式溝通方式之外，還有大量使用的非正式溝通方式。
對於員工來講，無論何種形式的正式溝通方式，都會讓他們產生緊張的感覺，在表達的時候都會受到限製，很多真實的想法無法表達出來。而采用非正式的溝通方式，則更容易讓員工放開地表達自己的想法，溝通的氣氛也更加寬鬆。
常見的非正式溝通方式主要有如下幾種。
（1）走動式管理。走動式管理是指主管人員在員工工作期間，不時地到員工的座位附近走動，與員工進行交流，或者解決員工提出的問題。
（2）開放式辦公。主要指的是管理人員的辦公室隨時向員工開放，隻要沒有客人在辦公室或沒有開會，員工隨時可以進入辦公室與主管人員討論問題。
（3）工作間歇時的溝通。主管人員還可以利用工作間歇與員工進行溝通，如在與員工共進午餐、喝咖啡的時候聊聊天等。
（4）非正式的會議。非正式的會議，主要包括聯歡會、生日晚會等各種形式的非正式的團隊活動。非正式會議也是一種比較好的溝通方式，主管人員可以在比較輕鬆的氣氛中，了解員工的工作情況和遇到的需要幫助的問題。
（第262堂）有效的績效溝通具有什麼特點。
管理箴言。
通過有效的績效溝通，管理者應當把績效考核思想傳達給員工，挖掘他們的潛力，提高他們的職業素養，增強他們的職業競爭力。
績效溝通在整個績效管理體係中占有重要的地位，如果企業的績效管理缺少了有效的績效溝通，那績效管理就等於一座沒有根基的空中閣樓。
有效的績效溝通具有如下特點。
一是圍繞績效目標和績效標準而展開。
二是貫穿績效管理的全過程。在績效計劃、績效實施、績效考核和績效改進階段，都需要管理者和員工進行積極有效的溝通。