20世紀50年代以來，旅遊業脫穎而出，並在世界範圍內一直保持著快速發展的態勢。國內外眾多旅遊企業的實踐證明，旅遊市場營銷是旅遊企業將潛在市場機會轉化為現實市場機會的最有效的手段。可以說，旅遊市場營銷活動是旅遊企業經營活動的重要組成部分。在現代旅遊市場競爭日益激烈的情況下，旅遊市場營銷理論與實務是旅遊企業進行市場營銷活動的重要理論與實踐依據。因此，為了促進旅遊業的發展和旅遊市場營銷活動的順利開展，必須加強旅遊市場營銷的組織與管理工作。這便是編寫本書的目的之所在。
本書依據教育部《21世紀高職高專教育人才培養模式和教學內容體係改革與建設項目計劃》的要求，以深入淺出、生動實用為指導思想，突出了高層次性、職業性及新穎性的特點，力求針對高職高專的學生學習修訂了本書。本書根據旅遊經濟活動的規律，借鑒國際上對旅遊市場營銷的最新研究成果，對旅遊市場營銷及管理理論進行了較深入的係統闡述。因此本書可作為高等院校旅遊管理專業教學用書，也可作為旅遊專業及從業人員的自學考試參考用書。
為了便於學生使用與學習，本書從編排體係上作了全新的布局，增加了學習目標、小思考、小知識、小資料、觀念應用、基本訓練、綜合案例及綜合實訓等欄目，更有利於教師的教學和學生的學習。
《旅遊市場營銷管理》共分為14章，對旅遊市場營銷理論和營銷管理進行了全麵、係統的闡述。前10章為基礎理論部分，後4章為營銷應用部分（包括旅遊目的地、旅遊飯店、旅遊景點、旅行社）。本書在編寫過程中力求保證以下幾個特點：其一是新穎性。由於社會經濟環境的逐步變化，營銷學不斷湧現出新的思想和新的觀念，本書力求將國際上最前沿的一些營銷理論和方法用於旅遊市場營銷中，這對於拓寬讀者視野無疑是有益的。其二是全麵性。這主要指兩方麵：第一方麵是保持旅遊市場營銷管理部門學科的完整性和係統性；第二方麵是指理論性與實用性兼顧。其三是實用性。旅遊市場營銷管理是一門應用性很強的學科。本書在闡述營銷理論的同時，引用大量國內外的案例，同時也考慮到了案例的適用性和時效性。
為方便教學，我們為本教材提供了豐富的網上教學資源，包括電子教案、PPT教學課件和三個“附錄”（即“附錄1章後習題參考答案與提示”、“附錄2綜合案例分析提示”和“附錄3綜合實訓教學建議”）。使用本教材的老師可登錄東北財經大學出版社網站（www。dufe。edu。cn）查詢和下載這些教學資源。
本書由湖北大學馬勇教授與劉名儉副教授共同編寫。具體編寫分工為：馬勇（第1、2、4、8、10、12、14章）、劉名儉（第3、5、6、7、9、11、13章），甘雪娟負責編寫了部分案例與複習思考題。全文最後由馬勇教授總纂和定稿。
本書在編寫過程中，得到東北財經大學出版社領導和編輯的大力支持，在此致以深切的謝意。由於時間和水平的局限，書中肯定有不盡完善之處，懇請讀者批評指正，以使本書不斷充實和完善。
編者
2008年1月