知識題
2.1 閱讀理解
1）旅遊市場營銷宏觀環境的構成因素包括哪些？
2）旅遊市場營銷微觀環境的構成因素包括哪些？
2.2 知識應用
1）選擇題
（1）每個企業麵臨的競爭者有（）。
A。願望競爭者B。一般競爭者C。產品形式競爭者D。品牌競爭者
（2）下列選項不屬於社會文化環境因素的是（）。
A。文化程度B。相關群體C。民俗宗教D。經濟狀況
（3）旅遊市場影響中，人口環境因素有（）。
A。人口規模B。人口的地理分布C。人口結構D。人口的流動狀況
2）判斷題
（1）對旅遊目的地國來說，貨幣升值會促進國外遊客在本國的旅遊需求。（）
（2）微觀環境受宏觀環境的影響，直接決定著企業服務及目標顧客的能力。（）
（3）隻有家庭有能力購買生活必需以外的娛樂及奢侈耐用品時，人們才會選擇旅遊消費。（）
技能題
2.1 規則複習
1）個體購買行為公式：
CB=f（p， s，e）式中：CB為消費者行為；p為消費者個人特點；s為社會影響因素；e為環境因素。
2）旅遊企業的同行業競爭中，值得注意的三方麵：
（1）賣方密度；（2）產品差異；（3）進入難度。
2.2 操作練習分析迪斯尼樂園落戶中國香港對深圳華僑城主題公園的影響。