旅遊目標市場營銷是決定旅遊企業成敗的關鍵,一般包括市場細分、目標市場選擇和市場定位三個方麵。
旅遊市場細分是旅遊企業將整體旅遊市場根據旅遊者的不同需求劃分為若幹個細分市場。其在挖掘旅遊市場機會、開拓新旅遊市場、合理配置企業資源、製定和調整營銷組合策略、開展有效市場競爭等方麵都具有重要的作用。旅遊市場細分應遵循可衡量性原則、可接近性原則、可盈利性原則和合法性原則。旅遊市場細分主要有四大標準:地理變量、人口統計變量、心理變量和行為變量。每一細分依據又可細分為具體因素,按照這些具體因素又可進一步劃分細分市場。
旅遊目標市場是旅遊企業準備用其旅遊產品和服務來滿足一組特定的旅遊消費者的市場。旅遊目標市場策略一般包括三種策略,即無差異營銷策略、差異性營銷策略及集中性營銷策略,在目標市場策略選擇上受企業實力、產品特點、市場特征、產品生命周期、市場競爭狀況和市場營銷環境等眾多因素的影響。
旅遊市場定位的實質是針對旅遊目標市場設計獨特的旅遊產品和營銷組合,設法將旅遊產品投入旅遊市場的適當位置。旅遊市場定位的方法包括初次定位與重新定位、針對性定位與創新性定位、心理定位。旅遊市場定位一般采用CI、CS及CL戰略進行。