本章重點研究旅遊市場營銷組織管理的相關內容。本章向讀者闡述了旅遊市場營銷組織的要領及特征、構成要素以及影響其設置的因素。從分析旅遊市場營銷體製的演變過程入手，本章向讀者展示了現代旅遊市場營銷組織結構的幾種常見類型，並詳細闡述了營銷組織對企業營銷活動的控製過程，介紹了營銷控製的主要類型及方法，包括年度計劃控製、盈利控製、效率控製和戰略控製。