旅遊目的地是能夠激發旅遊者產生旅遊動機,並能實現旅遊動機追求的由旅遊吸引物與旅遊接待設施組成的各類地域空間要素的總和,是旅遊者停留與活動的複合性地域空間。按照空間、時間、功能劃分可以分成不同的旅遊目的地類型。旅遊目的地具有安全、友好、高質、特色四個方麵特征。旅遊目的地營銷是指由某地政府旅遊組織將本地作為旅遊目的地而負責的營銷活動,具有整體性、政策性、長期性、營銷費用受政府控製等特點。政府旅遊組織所進行的營銷包括以下五個步驟:
研究外部業務環境;製定旅遊政策;製定營銷規劃;確定營銷目的和目標;預算決策。旅遊目的地營銷戰略有兩種抉擇:一種是形象促銷戰略;一種是營銷支持戰略。營銷戰略確定之後,其實施的過程還依賴於具體的行動方式,以達到營銷目的,從而實現營銷戰略所確定的目標。