知識題
13.1 閱讀理解
1）旅遊景點在旅遊產品中的作用表現在哪些方麵？
2）旅遊景點營銷的基本特點有哪幾個方麵？
3）旅遊景點營銷製約因素表現在哪幾個方麵？
13.2 知識應用
1）選擇題
（1）旅遊景點具有的特點有（）。
A。固定性B。專用性C。可控性D。綜合性
（2）從表現形式的角度來劃分，旅遊景點的類型有（）。
A。自然旅遊景點B。人造旅遊景點C。人文旅遊景點D。活動旅遊景點
（3）旅遊景點的外部環境影響因素有（）。
A。競爭對手的行動B。消費者日趨精明C。新技術的應用D。所在目的地組織決策的影響
2）判斷題
（1）在整體旅遊產品中，人們對旅遊景點、交通和飯店產品的需求基本上都屬於派生性需求。（）
（2）由於遊客用於購買門票的消費支出所占比重較小，因此門票價格變動引發的市場響應在我國的表現並不突出。（）
（3）旅遊景點的可控性是指景點必須有人管理，有人收費。（）
技能題13.1
規則複習
1）旅遊景點營銷策略的製定程序：
（1）確定針對不同客源市場的促銷活動的時間或重點；
（2）使用何種促銷方法；
（3）向公眾和潛在旅遊者表達何種形象；
（4）需要克服的困難；
（5）在區域內占有何種地位。
2）影響旅遊景點產品規劃的因素有：
（1）廣告宣傳資料的質量；
（2）引導初次到訪遊客的景點標牌的有效程度；
（3）潛在遊客對景點第一印象以及感知到的好處；
（4）景點入口處的外觀和吸引力；
（5）景點入口處或接待處接待遊客的能力；
（6）遊客在景點/建築內的行走路徑，應通過科學地分布資源；
（7）對主要資源的展覽、展示和闡釋，包括提供聲像資料和各種活動；
（8）景點輔助景物的選址和布局；
（9）服務設施如廁所、咖啡店和小商店的選址和布局。
3）旅遊景點營銷戰略內容：
（1）細分整個市場並確定營銷目標；
（2）確定景點資源所能維持的遊客經曆的性質；
（3）進行產品組合和外延擴展；
（4）確定景點主題；
（5）進行聯合營銷。
13.2 操作練習
1）實務題選擇一個熟悉的旅遊景點，試分析其營銷的具體影響因素。
2）綜合題選擇一個熟悉的旅遊景點，結合實際為其擬訂一份營銷計劃。