正文 第10章 迅速正確地做出決策(1 / 1)

所以,戰爭首要是戰勝敵人,而不是同敵人競賽誰打得久。

孫武指出,作戰應速決取勝。軍隊長期作戰,會使國家經濟發生困難或枯竭,對國家不利。作戰最貴速勝,不宜久拖。主張兵貴神速,以萬鈞雷霆之勢,突然行動,快速進攻,速戰速決地奪取戰爭的勝利。

關於兵貴神速的觀點,孫武在《孫子兵法》中有多次論述,如《九地篇》“兵之情主速。”把這一觀點運用到管理中,就是提醒管理者決策時一定要迅速果斷。

諾貝爾經濟學獎獲得者西蒙(“決策論”的提出者)指出:“管理的重心在經營,經營的核心在決策!”英特爾前任總裁格魯夫先生當被問及“您的成功是否因為您特別聰明”時,他回答:“不是的,隻是我們作出了更多正確的決策。”這就是決策的魅力。現在,決策論已經廣泛地被應用於企業經營中,“作出一個正確決策”成了企業經營過程中最重要的環節之一。

現在市場環境瞬息萬變,各種信息浩如煙海,決策一旦失誤,將造成嚴重的後果,越是龐大的經濟組織,損失越是巨大,這就需要管理者能夠迅速、正確地作出決策。

對於決策,張瑞敏說:“決策即在風險中尋求機會,但是並不是盲目冒險。海爾沒有出現大的失誤,現在回過頭來看我們的決策,冒的風險也挺大,但那時我們進行了嚴密地分析,因此後來沒有出現大的問題。另外,我們決策時采取了一個辦法,即如果允許的話,先拿出一個地方來做局部試驗,如果成功了再推廣。”

一般來說,一個企業的決策可以分為重大決策和日常決策。重大決策講究決策的準確性、科學性,應該避免領導個人拍腦袋的做法,要善於發揮集體智慧;而日常決策由於時效性強,大多比較緊迫,所以講求決策的速度,避免貽誤時機。因此,決策的效率比準確率更重要。

旅遊大鱷曹江城就是一個作決策十分快的人。有人評價他“像老虎一樣,發現獵物就迅速準確地撲上去”。他對於湯池這種大項目隻用了5分鍾就做出了決策。

湯池是個小鎮,可是曹江城開發溫泉,投產當年繳稅1 000萬元,一個溫泉項目把這個小鎮變成了全省的旅遊景點。

湯池溫泉的火爆,曾在江城引發了不小的震動。這不僅是因為遊客的瘋狂追捧。誰能相信,1.5億元投資的湯池半年就能完工?

事實上,直到開業的前一天,湯池溫泉還像個大工地:景區接待中心大堂仍在收尾,直到晚上8點半,工人還在緊張地鋪草坪。沒多久,曹江城又接到一個不好的消息,之前準備帶幾批團隊來“捧個人氣”的旅行社,一家也沒來。

可到了9月28日,參加開業典禮的人驚奇地發現,接待中心裝飾一新,頭一天晚上還光禿禿的地麵鋪上了整齊的草坪,建築垃圾被清掃得幹幹淨淨,一切都那麼井然有序,就像早已部署好了一樣。

業內人士都說:湯池溫泉是被曹江城“搶”來的。此前,廣東商人已與湯池鎮政府簽了意向書。如果當初他有半點猶豫,湯池溫泉肯定會花落別家。

企業管理者的決策,關係著企業的生死存亡。在業界曾流傳著很多“拍腦袋”決策失誤的例子,其實“拍腦袋”並非一無是處,現在的企業界,很多企業管理者仍然沿用這一簡單的決策模式。事實證明,長期決策經驗的累積和對事物的洞察力,管理者憑直覺和判斷進行決策是完全可行的。經驗上的直覺與判斷在提出問題、形成方案、評價與選擇方案、實施、評估與反饋等決策環節中,都可以發揮重要作用。

要正確快速地做決策,就必須把握競爭變化的規律,首先要從自己期望的反方向去考慮它。競爭情況會隨著企業的發展而變化,它常常比企業發展的速度快。在TCL收購湯姆遜時,原以為有5年時間可以充分利用,這樣可以減少自己組建、培養渠道的時間和費用。結果收購剛完成,就出現了比原來更激烈的市場競爭,以至於管理者驚呼“沒想到”!

另外,決策者能否快速正確地做決策,還取決於他擁有信息量的多少。要及時掌握各種信息、資料、數據,把握各種動態,又要綜合分析、判斷決策方案的優劣。

“沒有調查就沒有發言權。”所謂調查就是搜集信息,搜集客觀的、有價值的信息。信息決策,必須盡可能多地占有信息。一個人占有的信息有限,這就不如幾個人的團體決策更具優勢。“三個臭皮匠頂一個諸葛亮”就是這個道理。另外,還必須占有客觀真實的信息。信息必須真實,才能為決策提供有價值的依據。

猶豫不決,不但不利於搶占先機,而且對員工的士氣和團結也會造成很大的影響。從另一方麵講,快速的決策過程不僅能為企業節省大量的時問,而且還能有效地應對競爭環境的變化,創造有利於企業發展的條件。