戰爭中軍事實力的運用不過“奇”、“正”兩種，而“奇”、“正”的組合變化，永遠無窮無盡。
在孫武看來，善於出奇製勝，將帥的戰法就像天地那樣變化無窮，像江河那樣川流不息，像五音變化那樣聽不勝聽，像五色變化那樣看不勝看，像五味變化那樣嚐不勝嚐，永遠立於不敗之地。
對於現代企業運營而言，所謂“奇”，就是創新。創新是企業活力的源泉，是企業興盛不衰的要訣。世界上任何一家大企業，無一不是在無窮變化的創新中穩步稱雄於世界的。
美國的捷運公司就是一個創新求生存的典型。20世紀初，美國郵政局實施了競爭性包裹郵遞製度，壟斷了所有的貨物特快專遞業務，這對貨運行業造成了巨大影響，美國捷運公司的利潤因此一下子驟減了50％。在這種狀況下，捷運公司不得不尋找新的利潤增長點來維持公司的生存發展。
公司的調查人員發現，隨著美國郵政局業務的擴大，郵政彙款單日益受到歡迎，這為捷運公司提供了一個很好的轉變企業發展方向的思路。針對這種情況，捷運公司發明了自己的彙款單。這種“聯邦捷運彙單”一經推出就取得了意想不到的成功，僅僅半年的時間就賣出了11959張。這一成功使捷運公司信心倍增，他們果斷地抓住了這一機遇。迅速擴大彙單的銷售區域，從其辦事處擴大到火車站和雜貨店，銷量也因此進一步上升。此時，捷運公司已經從一家單一的運輸公司開始涉足金融服務領域，公司也從破產的危險中脫身，獲得了新的利潤。
一次，捷運公司總裁費格從美國到歐洲去度假，他發現，在歐洲人們無法將自己的信用證兌換成現金，這又使他發現了一次改變公司經營路線的重大機遇。費格一回到公司就召開會議，直截了當地說明自己的想法：“在這次旅行中我遇到許多麻煩，我的信用證兌換不了現金。我覺得，如果美國捷運公司的總裁都遇到這樣的麻煩，那麼普通遊客的難處就更大了。因此，我們必須采取措施加以處理才行。”後來，捷運公司通過一個簡便的方法解決了這個問題，他們發行了一種專門用於旅行的支票，所有信用證的持有者隻要在購物時簽個字或在兌換現金時複簽一下，就可拿到現金。這就是後來流行於全世界的“美國捷運旅行支票”。這項創新，使美國捷運公司的收益大增。因為常常有人遺失了支票或遲遲不兌換現金，這就使捷運公司每月銷售的支票金額比其兌換的金額要大得多，出現了可觀的現金結餘。後來，在喬恩·弗雷德曼和約翰·米漢合著的《卡片宮》一書中，兩人就對捷運公司的這一戰略轉變給予了高度的讚揚，讚揚美國捷運公司在偶然間創造了一種新的國際貨幣。
旅行支票的出現不僅加速了捷運公司向金融服務轉變的步伐，同時也徹底改變了公司的企業文化。捷運公司由此變得更加注重顧客服務，主動為顧客解決問題，迅速抓住一閃即逝的機遇拓展自己。當捷運公司在巴黎開設了歐洲的第一家旅行支票辦事處後，不久一名叫威廉姆斯·丹利的員工就擴大了公司的業務，他開始在售票窗口賣輪船臥鋪票，後來又說服了公司開設了“旅行部”出售火車票、辦理全包旅行和其他一係列旅遊業務。以解決遊客為了兌換現金、郵寄東西、安排旅行、買票、谘詢等等需求。20年之後，這項與旅遊服務有關的業務已經成了美國捷運公司的第二大支柱，其重要性僅次於金融服務業務。