企業的“決策管理”,正是一套以“借力用力”為主導的係統決策流程。下麵來了解一下具體的決策方法。具體操作步驟如下:
第一,擴張參與決策人的範圍
在條件允許的範圍內,以企業最高決策者為首,盡可能地增加決策參與者人數,讓更多的人,提出更多的有效建議。(保密性決策例外)
除了本企業的決策參與人以外,可以向消費者、專家、合作夥伴等群體多渠道地征求建議。
第二,對決策群進行縱橫分組
把所有的決策建議人,先按著從高層到低層的次序進行縱向分組,如:高管決策組、中層管理者決策組、員工層決策組;然後,再將每個縱層橫向分組,如:中層A組,中層B組。最後,若幹組中的每組設組長,進行決策建議討論。(根據企業人數規模大小,可以適當增減討論組的數量)
第三,篩選決策建議
每組群策群力,形成書麵建議書,按規定格式,規定字數(字數盡量精而少)向規定部門遞交。然後,基層決策組向中層決策組遞交建議書,中層負責對建議書進行刪減,然後合並中層建議書一並遞交高層決策組;高層決策組對建議書進行再次刪減後,剩餘建議書,由企業最高決策者主持召開決策會議。
第四,最終決策
最後,由企業最高決策者,在諸多高管的決策建議中,進行最終決策。
另外,對於決策事件的討論,應本著利弊、內外、遠近等諸多因素進行陰陽兩麵的正反論證討論。
企業對於有決策貢獻的管理者或員工應給予獎勵,這樣既可以調動員工的積極性,還利於發現人才,同時保障了決策機製的良好運行。
企業的重大決策,最終要由企業的最高決策者作出。作為企業的最高決策者,僅僅具備自我決策問題的能力還是不夠的,更要有組織大眾來集體決策的組織能力與整合能力。一個人的智慧再高,充其量是具有了“深度”,但大眾智慧,更能體現出個人無法替代的“廣度”。
廣度與深度在一定的情況下,是可以互為因果的,深度可以擴充、駕馭廣度,對廣度具有“統帥”之功;廣度可以開拓深度、支持深度,對深度具有“根基”之效。
真!正的圓滿的智慧,其深度與廣度是互不可缺的,深度為廣度之“君”,廣度為深度之“臣”,“君臣”的完美結合才可以成就圓融無礙的智慧。對一個具有卓越智慧的領導者來講,已然具備了智慧的深度,但是智慧的另外一半——廣度,必須要從大眾那裏來補足。因此,企業中最明確的決策,應來自於領導與大眾的最完美結合。
牛頓說:“如果說我比別人看得更遠一些,那是因為我站在了巨人的肩上。”企業中的決策也是同樣的道理,如果說誰的決策更加周詳、更加正確、更加有可行性,那是因為決策者是站在了大眾的智慧上,大浪淘沙、粗中選精,從而做出的英明決定。
三個中心指向的“扁平化”戰略管理
戰略管理的靈魂是“方向”;“戰術管理”的核心是“方法”。
以方向為管理的“靈魂”戰略管理的靈魂是“方向”,因此,戰略管理是遵循“方向”來進行管理實施的。而戰術管理(常規管理)的核心是“方法”,是把控“方法”來進行管理實施的。
戰術管理的管理模式是金字塔式的。例如:總經理管理副總經理、副總經理管理部門經理、部門經理管理員工。這樣的管理模式,一層管理一層,不可越層進行管理,並以總經理為企業的最高權威管理者。
戰略管理的管理模式是扁平式的。它以戰略要素為中心點與方向,企業裏所有的部門、人員、事件,直接隸屬於戰略要素,並由其“統帥管理”,沒有中間的管理“隔層”。
戰略管理的三個中心指向
戰略管理由三個部分組成:
一、以市場為中心指向的戰略管理
在企業的經營中,市場是企業生命的保障,就如維持人的生命的食物、水一樣。假如一個企業沒有了市場,企業也就不能維持生存。因此,市場是戰略管理中的第一個中心與方向。
二、以競爭為中心指向的戰略管理
企業能夠生存與發展,很大程度上是競爭對手“給予”的。競爭對手的強大,直接威脅著企業的生命,而競爭對手的弱小,卻直接“給予”著企業的發展。因此,競爭是戰略管理中的第二個中心與方向。
三、以資源為中心指向的戰略管理
資源是企業的“先天生命能”,如人的血液,當先天不足時,即使有後天的給養也難以具有強壯的力量。因此,資源是戰略管理中的第三個中心與方向。
企業裏誰的權力最大?