擦鞋店要塑造良好的形象，主要要做好以下幾點：
（1）創造本店個性。在創辦擦鞋店時，應擁有自己的特色，以此來吸引顧客的注意力，使自己的店鋪不同於其他店鋪，使其迎合顧客的需求心理，受到顧客的歡迎。
（2）增強顧客信賴。顧客信任是指顧客對某一企業、某一品牌的產品或服務認同和信賴，它是顧客滿意不斷強化的結果，與顧客滿意傾向於感性感覺不同，顧客信任是顧客在理性分析基礎上的肯定、認同和信賴。顧客的信賴是店鋪不可多得的財富，老板在創造店鋪形象時，應努力增強顧客的信賴度。無論在經營上，還是在管理上，都應腳踏實地的工作，努力塑造良好的店風和優秀的員工隊伍，讓顧客光顧店鋪一次，就永遠忘不了。
（3）注意適當宣傳。“酒香也怕巷子深”，為塑造店鋪的良好形象，還應注重適當的宣傳，使店鋪在顧客中造成影響，時刻提醒顧客店鋪的存在，使其頻頻光顧。
另外，店鋪整體形象的塑造還由店鋪環境建設、服務水平、經營特征等要素構成，若想創造優秀的店鋪形象，老板必須從各個方麵齊抓共管，隻有各個方麵都優秀，店鋪的形象才能優秀。