工作中要做到對事不對人，工作中每個員工都是一樣的，對任何人的評價標準必須一致，萬萬不可出現甲這樣做沒有被批評，而乙這樣做卻被批評，甚至扣工資的現象。事先將公司的規章製度對每一個員工講清楚，並有力的執行這些規章製度。
缺點每個人都有。但是，作為經理不能隻看到員工的缺點而忽略他們的優點。找到員工的優點，知道他們可以做什麼，並委任之。不要總想著員工不能做什麼，在他們的缺點上做文章。
情景再現
1.情景案例
小江是吳老板手下的一名經理。起初，吳老板看中小江的才華，將公司的大小事情都交給他處理，自己也落得個輕閑，小江也確實不負所托，公司的業務蒸蒸日上。後來，吳老板覺得有些受冷落。因此，總以公司老板的身份去指揮工作。由於吳老板有很長一段時間沒有實際的接觸公司的業務，公司各方麵都出現了變化，而他礙於麵子不願意向任何人請教。所以，隻是按照自己認為的對錯來指揮員工。員工都很無奈，但是又不敢當麵指出吳老板的錯誤，小江看在了眼裏，他笑著將吳老板請進了自己辦公室，然後拿出他上任以來公司與客戶所簽訂的合同、財務報表等等所有能代表公司這一階段情況的資料，對吳老板說：
“老板，這是公司最近簽訂的合同，有個情況我還沒來得及給你彙報，根據客戶的要求，我們的產品和服務有些變化，其他的事情也有些變化，這是……”
吳老板看著小江拿出的資料，聽著小江的解釋，漸漸明白了公司各方麵的變化，也意識到之前自己是在“瞎指揮”。等小江講完後，他說：
“幹得不錯嘛！公司讓你當經理真是選對人了。要不是你跟我說，還真沒有哪個員工敢說吧！哈哈！”
“怪我，沒有及時向你彙報，下次一定注意。”小江說。
從此，吳老板再也沒有不懂裝懂的指揮員工。
問題：老板就一定正確嗎？如果小江看到吳老板“瞎指揮”員工，隻是想到他是老板，這是他的公司，他願意怎麼做就怎麼做吧，我隻是在為他打工而已。那麼，當吳老板意識到自己的錯誤時，如果他是個明白事理的人，他還會認為讓小江當自己公司的經理是正確的選擇嗎？
2.角色模擬
如果你是上麵例子中的小江，看到老板的行為，你會采取什麼樣的方式呢？你認為你采取的處理方式與例子中的小江相比，哪個更好呢？如果你已經是一名職業經理人，想想你上司的性格，如果出現這樣的情況用哪種方式更合適呢？
3.思維啟蒙
正直，並不代表處理問題時要直來直去，適當的運用技巧是更加可取的。怎樣能在他人做事不當的時候，既不讓自己有失正直做人、做事的準則，又能給對方“麵子”呢？
4.實務訓練遊戲
道具：無，在辦公室進行即可。
參加人數：4～10人
方法：角色扮演遊戲，在遊戲參加者中抽簽選中扮演“經理”角色的人，而這名“經理”要在遊戲中給其他遊戲參加者分配任務。
規則：
（1）遊戲參加者中有兩個人是秘密被選中的，其中一個人不論做什麼都是錯誤的，都會受到“經理”的批評或者懲罰。另一個人不論做什麼都是正確的，他無論做什麼都會得到“經理”的讚揚或者獎勵。這兩個人由“經理”抽簽選中。
（2）其他的遊戲參加者是普通員工，可能受到經理的批評，也可能獲得表揚。
（3）遊戲參加者在遊戲時不知道自己是否被選中，要求“經理”不管在批評或者表揚時都要有技巧。如果被任意一個遊戲者猜到誰是“總正確”，誰是“總錯誤”，“經理”變成“員工”，猜中的人變為經理，重新抽簽進行遊戲。如果猜錯，則沒有再次猜的機會。
目的：體會“對人不對事”的“經理”在員工中的形象和經理的正直對於團隊工作的重要性。
5.提升計劃
參考答案
1.情景案例：當然不會，職業經理人的責任是幫助老板管理好公司或者部門。如果是因為老板的錯誤而導致公司出現問題，而這個經理又明明知道老板犯錯，也知道老板的錯會帶來什麼，但是他為了保全自己而沒有提出。那麼，對於雇用經理人的老板來說，這個經理人並沒有做好本職工作，雇用他也就沒有意義了。
2.角色模擬：能根據上司的不同性格處理類似的問題是最高明的手法。如果上司很外向，從來不計較你說話的方式，隻是注重結果，那麼，可以采用更直接一些的方式。這裏隻是拋磚引玉，相信你還能想出更好的解決辦法。
3.思維啟蒙；盡量不在很多人麵前提出某個人的錯誤，包括上司和員工，可以采取私下談話的方式解決問題。談話時要注意技巧，批評的話或者意見點到為止，努力將重點放在怎樣解決問題上。
經典回眸
日本索尼公司的產品在剛打入國際市場時生意並不好做。當時，索尼的產品在日本國內賣得很火，但在美國卻無人問津。雖然國外部部長一而再、再而三地宣布降價，卻並沒有任何起色，反而形象越來越差，市場更加冷淡。