開會原本的意義在於上級傳達命令,上級與員工之間互相交流,是領導者發出信息並得到反饋的平台,是領導工作的一部分。可是如果會議開成例子中那樣,就不如不開了。
巧手點金
任何企業、公司、組織都免不了要開會,會議是團隊中各個崗位交流的時段,是為了讓工作更加高效而采取的行動。如今的團隊中講求民主,講求聽各方麵的聲音。因此,會議不能成為一言堂,有主持會議的領導,也要讓每一個參加會議的員工發言。
開會是為了總結過去的工作,安排將來的工作,討論工作中出現的問題等等,總之,是為了能提高工作的效率。那麼,怎樣利用好會議這個工具呢?第一,不開沒有主題的會議,每一個會議都要有個主題,都要有個明確的目的和需要解決的問題。第二,盡量不開多議題的會議,使每個會議隻有一個中心議題。因為在一個確定的時段裏,人的精力和注意力是有限的,太多的主題往往容易使參加會議的人產生倦怠和厭煩的情緒,不利於會議達到預期的效果。第三,開會前要有充分的準備,除了特殊和緊急的情況,不要開“突然襲擊”的會議。因為開會是為了傳遞、反饋信息,沒有給參加會議的人準備時間,將大大減弱會議的效果。第四,有必要時再開會,盡量減少開會的次數。第五,開會的人必須與會議要討論的主題有關,不要隨意擴大參與會議人的範圍。第六,禁止出現與會議無關的話題,發言人要言簡意賅,不重複其他人已經說過的情況。第七,會議要有結果,即會議結束前要有決議,即便不能在開會的時間內得出結論,也要將這次會議的成果總結一下,並提出下次會議的要求,讓會議參加者準備。最後,開會時要注意會場秩序,禁止無關的人員出入,也防止出現爭吵的現象。
開會要有目的和結果,不能隻是例行公事。如果公司有規定每周必須開一次會,而這一周確實沒有什麼要討論的議題,也沒有什麼需要總結的事情,那就取消會議,千萬不要為了完成開會這一過程而開會。
思維創新
會議往往都會有開場白,開場白的目的是把大家帶入狀況。當參加會議的人都是平常在一起工作且很熟悉的人時,為了節省時間,開場白可以省去,直奔主題。當參加會議的人有領導和其他部門的同事時,簡單的介紹和表示歡迎就可以了,這樣不僅能節省時間讓大家快速開始討論會議內容,也能使你顯得以工作為重,不做作。
實戰要點
開會時要控製每個人發言的時間,尤其是那些平時愛滔滔不絕講述的人,防止出現他不停的講,又講不到重點,而其他人沒有機會發言的狀況。
會議中還要充分調動與會者的積極性,為了做到這一點,領導可以提議進行自由辯論,讓大家打開思路,使會議的效果更好。
作為領導,要帶頭堅決不開沒有必要的會議,杜絕會議例行公事的現象出現。
情景再現
1.情景案例
某工廠為解決生產中工序銜接不上的問題而舉行會議。會議一開始,領導就假設個別班組工作沒有做好,他說:“今天把你們叫來就是要讓你們知道,是你們拖了全廠的後腿,是你們使全廠的工作效率不能提高!你們說,造成這樣的狀況應該怎麼辦?”
台下被訓斥的班組十分氣憤,他們莫名其妙的被台上的領導責罵,火氣大的班長站起來說:“為什麼說是我們班的原因,有什麼證據能證明我們班拖了整個廠的後腿?”
領導看到一個小小的班長竟然敢當著這麼多人的麵反駁他,更加生氣,兩個人吵了起來。最後,會議不了了之,班長也因為對領導不敬而被開除。
問題:開會的目的是解決問題還是推卸責任?為什麼案例中領導的話會引起班長的不滿?
2.角色模擬
如果你是上麵例子中的領導,這次會議應該如何開?
3.思維啟蒙
很多公司都有周會、月會、季會等規定的開會時間,公司這麼規定會議,最初是為了什麼?為什麼會演變成開例行公事的會議?怎樣改變這一狀況呢?
4.實務訓練遊戲
道具:在會議室或者辦公室進行即可。
參加人數:5~10人。
方法:找一個議題,開一次會議,抽簽決定其中1人為會議組織者和主持人。
規則:
(1)開會時禁止跑題,經會議組織者提醒三次後,還會跑題的被取消遊戲資格。