信息,是電視、廣播、網絡、報紙等媒體經常會用到的一個詞。那麼,什麼是信息呢?一般來說,信息是指具有某種使用價值的情報、圖形、文字、公式、數據等知識。傳播信息的方式有聲音、文字和圖畫,而電視、廣播等是信息傳播的媒介。
而在本節中我們所指的信息主要是有關企業和工作方麵的信息,是有關市場競爭、市場需求、競爭對手、競爭環境等方麵的信息。研究它主要是為了從中得到能幫助自己企業發展,規避風險的方法。企業信息是企業發展中不可缺少的資源,懂得收集、整理、利用,並從中學習提高的人,自然在企業中會成為不可替代的人。
經典回眸
亞默爾是美國的富翁,他在少年時代隻是一名農夫。17歲時,亞默爾加入了到加州淘金的隊伍中,在尋找金子的過程中,由於山穀中氣候幹燥,缺乏水源,前來淘金的人都不停地抱怨。有的說:“要是誰給我一壺涼水,我就給他一塊金幣。”還有的說:“誰要是能讓我喝個痛快,我給他兩塊金幣也行。”其他人隻是聽聽這些牢騷或者也跟著發發牢騷而已,而亞默爾卻從這小小的信息中得到了啟示,他想:如果能把水賣給他們,也許會比淘金更賺錢。
有了這樣的想法後,亞默爾放棄了淘金,開始找水源,用手中的鐵鍁挖找水源。經過努力,亞默爾把水引進水池,將其過濾變成清涼可口的飲用水,然後再把水裝在桶裏、壺裏賣給那些還在淘金找礦的人們。看到有清涼可口的水賣,那些被幹燥氣候弄得口幹舌燥的人們發瘋地湧向亞默爾,金幣一塊塊的投向他的口袋。在很短的時間內,亞默爾賺了6000美元。
亞默爾沒有停止,繼續在淘金的人當中賣水。後來,到加州淘金的人很多都因為沒有找到金子而陷入困境,而亞默爾卻已經成為了個小富翁。
亞默爾收集到了最不起眼的小信息,又利用這個小信息賺到了人生的第一桶金。收集信息有時隻是注意聽別人說話而已,俗話說:“說者無心,聽者有意。”說話的人往往在無意間將信息透露,而有心的聽話人卻能從中收集到對自己有用的信息。
從富翁亞默爾的經曆中得到啟示,多聽一聽、看一看、想一想,你一定會得到對你有用的信息。
巧手點金
信息收集是指通過各種方式獲取所需要的信息。信息收集的目的是利用信息,讓這些信息為自己謀取利益。因此,收集信息是第一步,也是關鍵的一步。信息收集工作的好壞,直接關係到整個信息管理工作的質量。信息收集工作一般有以下幾個應該堅持的原則:1.準確性原則,即收集到的信息要真實可靠,這就要求收集信息者要對信息進行反複核查,力求將最真實可靠的情況掌握。2.全麵性原則,即收集到的信息要力求全麵、廣泛、完整。因為,信息越完整越能反映事件的全貌,為將來的信息分析和利用提供保障。在不完整的信息下作出了決策很可能出現較大的偏頗。3.時效性原則,信息要收集得及時、迅速才能有效的發揮作用,防止投入了大量的人力、物力,最後隻是“馬後炮”的結果。
一般來說,信息收集有以下一些方式:1.社會調查,這種方式比較接近社會,收集到的信息是第一手材料,比較真實、可靠。2.建立情報網,利用情報網可以使收集信息的渠道多元化,不單一。3.通過媒介來收集信息,即通過報紙、專業雜誌、網絡等來收集信息。4.通過有關經濟部門來收集信息,包括銀行、財政部門、物價部門等等。5.通過各種會議來收集信息。
思維創新
每個人都有自己的人際關係網,利用關係網來收集信息是個不錯的方式。當今社會,尤其是經濟活動中,競爭異常激烈,有時企業很難通過正規的途徑收集到所需要的信息,尤其是對手的經營、市場、銷售等方麵的信息,這時,就可以通過微妙的關係網來收集。
實戰要點
做信息收集工作,首先要細心,就是能注意到其他人注意不到或者容易忽略的地方,能從小事中收集到有用的信息。從另一個角度講,就是要對可能有用的信息有敏感度。
其次,作為企業的領導人,對於需要有償才能得到的信息要敢於付出和舍得付出。有些信息的收集需要付出較大的代價才能得來,如果領導不願意付出或者用較長的時間來考慮是否值得,而導致其他競爭企業得到這個信息或者信息已經過了時效期。那麼,很可能錯過商機,失去了最好的競爭籌碼。