(3)如果參加人數過多,可以分組進行。
目的:鍛煉遊戲參加者收集、整理信息的能力。
5.提升計劃
參考答案
1.情景案例:一般來說,是值的。但是,如果打算請信息谘詢公司替自己公司來完成這項工作,最好先對投入與產出進行對比,還要對對方的信譽和能力進行調查,這兩項都過關了才能請信息公司來完成信息的收集和整理工作。
2.角色模擬:答案略。
3.思維啟蒙:最好能有幾位代表不同觀點的人參與,他們有不同的觀念,在信息整理、分析的時候可以得出不同的結論,互相討論能激發想象力,為最終決定帶來益處。參與者最好能是公司中有一定地位的領導層中的人物,因為這樣可以節省信息整理的時間,省去了上報等繁雜的工作。性格最好有較大的差別,這樣可以避免做出過於保守或者過於激進的決定。
經典回眸
在國外,色拉調料是許多家庭的必備調味品。有一家公司大膽開發國外市場,為了取得較好的經濟效益,他們不僅不斷改進色拉調料的配料、色調和經營決策,還每隔兩年就進行一次麵向家庭婦女的調查,調查內容主要是她們的愛好和習慣。
1976年8月,這家公司在調查中詢問家庭主婦們如何調配萵苣菜,問她們都放些什麼佐料。結果顯示,大多數人在調萵苣菜時除了放色拉調料,還會加一些食鹽、胡椒、雞蛋、洋蔥、小黃瓜等。根據這條信息,這家公司職員想到了將這些調味品放入色拉調料的方法,他們認為這樣做將給家庭主婦們帶來方便。
不久,公司推出了改良後的新產品,受到了很多家庭主婦的歡迎。
主婦們喜歡將食鹽、胡椒等調味料放入萵苣菜中,來調配它的味道,這是公司在做調查時掌握的信息,這個信息有什麼用呢?對於懂得利用信息的人和公司來說,這就是市場需求的信號;而對於不懂得聯想、分析的人和公司來說,這僅僅是一條與自己所經營的色拉調料沒有多大關係的信息而已。
例子中的公司充分利用了他們從家庭主婦那裏得來的信息,用這些信息為自己開發新產品找到了思路和將來銷售的保障。所以,信息的利用在生產領域和銷售領域都是非常重要的,它能給公司或企業帶來巨大的經濟效益。不過,這些被利用的信息一定要經過論證,才能付諸實踐。否則,其效果帶來的很有可能不是效益而是損失。
巧手點金
收集、整理信息的主要目的是為了利用這些信息,讓這些信息幫助自己或者公司達到某些希望的目標。掌握及時、靈通的信息,並正確的加以利用,是成功經營者確定決策方向、目標必不可少的過程。
收集到的信息相同,但是利用的結果卻相距甚遠。收集、整理信息是一回事,利用信息、正確決策又是另外一回事。在特定的時代背景、社會背景、市場背景下進行決策和利用信息是領導者不可缺少的能力。比如,陳凱希是馬來西亞的華裔企業家,當他從外交部的朋友那裏得知中國將同馬來西亞建立外交關係時,立刻認定在馬來西亞那樣一個華裔人口占大多數的國家裏,中國傳統文化企業必定有發展前途。於是,陳凱希在吉隆坡創辦了中國傳統歌舞廳--百老彙,不論是房屋建設還是藝人表演的節目都是中國式的。在公布中國和馬來西亞建交的當天,陳凱希的歌舞廳開業,從這天起客人天天爆滿。
因此,能審時度勢,利用收集、整理好的信息,做出讓市場接受,能夠在競爭中獲勝的信息,才完成了信息的使命,才對得起前麵收集、整理信息所付出的人力、物力、財力。
思維創新
作為領導無法決策的事情,可以請員工來幫忙,集思廣益,聽聽公司其他人的想法,可能對你有很大的啟發。或者讓員工投票決定,這樣做不僅能找到更合適的利用方法,還能讓員工感覺到自己是公司的主人。
實戰要點
利用信息時也要再次確定信息的真實性,尤其是當前麵的工作不夠細致,時間不夠充分的時候,更加需要再次確定準備用來做決定的信息是否能靠得住。
能利用信息做出促進企業發展的決定,不是一朝一夕就能成功的,而是平時多觀察、多思考的結果。