正文 第73章 連鎖店營銷管理(8)(1 / 2)

商品的價格標簽完整,符合要求。

陳列的商品便於顧客選購。

陳列的商品給人一種容易接近的感覺。

陳列的方式能表現豐富感及商品的特色。

商品無灰塵。

可以顯示出所經營的主要商品。

促銷商品能吸引顧客的興趣。

商品陳列的位置在店員視線所及的範圍之內。

貨架上的商品出售以後,補貨方便及時。

有效利用牆壁和柱子來陳列商品。

商品的廣告海報已很完整。

各部門陳列的商品,其指示標誌突出。

引導顧客的標誌易見易懂。

陳列設備與商品本身相稱。

陳列設備安全可靠。

及時更換破舊的陳列設備。

員工已詳細了解陳列設備的使用方法。

六、商品標價工作標準

(一)商品標價管理

製定標價管理規範的目的是為連鎖分店標價管理提供工作依據,確保標價的及時及標價管理工作規範化。它適用於分店對商品標價工作的管理過程。

1.標價管理工作包括查看、標價、擺放、維護、更換、回收等工作環節。

2.價格牌包括電子稱標簽、商品POP、水牌、電腦打印的價格牌等。

3.對於不可打印的價格牌由電腦錄入員打印出價格清單,由連鎖店店長安排人員按要求進行書寫、放置。

(二)商品標價操作流程

標價是指將商品代碼和價格用標價機打貼在商品包裝上。其具體操作流程如下:

1.清楚標簽打貼的位置

一般來說,連鎖店內所有商品的價格標簽位置應是一致的,這是為了方便顧客在選購時對售價進行定向掃描,也是為了方便收銀員計價。標簽的位置一般最好打貼在商品正麵的右上角,如右上角有商品說明文字,則可貼在右下角。

幾種特殊商品標簽的打貼位置:

1.罐裝商品,標簽應打貼在罐身的右上角,絕對不允許打貼在罐蓋上方,因為,罐蓋上方容易積灰塵,不便理貨員清潔商品,尤其是不暢銷的商品。

2.瓶裝商品標簽打貼在瓶肚與瓶頸的連接處。

3.禮品則盡量使用特殊標價卡,最好不要直接打貼在包裝盒上。

2.打價前的準備工作

打價前要準備以下工作:

1.核對商品的代號和售價。

2.核對進貨單和陳列架上的價格卡。

3.調整好打價機上的數碼。

3.妥善保管價格標簽紙

價格標簽紙要妥善保管,為防止個別顧客偷換標簽,即以低價格標簽貼在高價格商品上,通常可選用僅能一次使用的折線標簽紙。

4.價格調整時需重新打價

商品價格調整時,需重新打價,理貨員要注意以下要點:

1.在未接到正式變價通知之前,理貨員不得擅自變價。

2.正確預計商品的銷量,協助店長做好變價商品的準備。

3.做好變價商品標價的更換,在變價開始和結束時都要及時更換商品的物價標牌以及貼在商品上的價格標簽。

4.如價格調高,則要將原價格標簽紙去掉,重新打價,以免顧客產生抗衡心理。

5.如價格調低,可將新標價打在原標價之上。

6.做好商品陳列位置的調整工作。

7.要隨時檢查商品在變價後的銷售情況,注意了解消費者和競爭店的反應,協助店長做好暢銷變價商品的訂貨工作,或者是由於商品銷售低於預期而造成商品過剩的具體處理工作。

(三)商品標價管理要點

商品價格標簽對連鎖企業做好門店商品管理有很大的作用,主要表現在如下兩方麵:識別商品的部門分類和單品代號,有利於商品銷售、盤點和訂貨作業;有利於商品周轉速度的管理等。理貨員在對商品進行標價時,要注意以下要點:

1.價簽價目齊全。按照《價格法》第十三條的規定,要“注明商品的品名、產地、規格、等級、計價單位、價格或者提供服務的項目、收費標準等有關情況”。經營者在標價時應逐項標明,而不能“各取所需”,造成誤導、欺騙消費者。

2.標價內容真實明確。明碼標價所標內容是與價格有關的基本指標和數據,必須明白無誤,真實準確,不能漏標、錯標。