這樣的事情經常發生，領導的工作效率也急劇下降，公司裏的事因為得不到及時溝通處理，所以顯得零亂沒有規律，客戶對這樣的一個公司也感覺不滿意。這樣的一個助手在公司裏，不僅不能幫助領導分憂，反而是大大增加了領導的煩惱，基於那位董事的威嚴，領導卻不敢說出辭退張娜的話，公司裏的其他員工們卻開始在私下裏議論，後來消息傳到了那個董事的耳朵裏，他灰溜溜地把自己的侄女從公司叫回了家。
領導重新聘用了一個負責任的助手，沒有多久，公司裏的一切事務都恢複了正常。一個人的時間一被打亂，做事情就像沒有頭的蒼蠅，一切都被打亂了，當然也不會有出高成效，一個公司更是如此，如果不能保證時間確定的話，運營很好的一個公司，也很快就會成一盤散沙。
所以，一個高績效的助手，安排領導的日程雖然是事務性的工作，但不能小而視之，要做到隨時記住時間，隨時提醒領導，不能因為不小心釀成大錯。
12.必要時可幫領導處理私事
一般來說，作為領導的助手，應該隻負責公司裏的事情，沒有必要去管領導的私事，但是，在特殊的情況下，在某些必要的時間內，如果領導騰不出時間或者助手出麵幫領導處理私事效果比較好的話，助手有必要幫領導處理一些私事，這樣才能免得領導分心，才能使領導沒有後顧之憂。
助手幫助領導解決了後顧之憂，領導自然做起事來才能高效。實質上，幫領導處理私事也就是站在領導的立場上看問題，隻要有利於領導的行為，在不違反社會道德，公司原則的情況下，作為助手，在必要時是可以幫領導處理私事的。
領導私事助手也應處理
領導的任務繁重，每天的大部分時間都用來處理公司的事務，有時候無暇顧及家裏，甚至有時候父母或者妻子、小孩病了也沒有時間顧及，這時候作為領導的助手，理應做到為領導分憂。
李麗是一家公司銷售部門經理的助手，那一季度她們銷售部門的業績很不理想。在會議上，上級領導向銷售部門下達了命令，說如果不能找出銷售不佳的原因，業績再不能上去，所定的銷售額再不能完成的話，部門經理的職位就由別人來接管。當著眾多人的麵，挨領導的批評，銷售部門經理心裏很不痛快，這還是小事，如果下季度的銷售定額真的還不能完成的話，領導會真的撤自己的職，所以，銷售經理感覺身上擔子很重，壓力也特別大。
接下來的時間裏，經理一門心思撲在公司裏的銷售事務上，再也抽不出時間照顧家裏了。
一天，銷售部門經理到外麵去見一個客戶，中午還沒有回公司。助手李麗吃罷飯回到辦公室，想休息一會，這時候電話響了起來，李麗拿起了電話。原來，打電話的是銷售部門經理的妻子，她兒子病得很厲害，想讓經理回家把兒子送到醫院去，助手告訴她經理現在不在公司，並說讓她不要著急，自己這就打經理的手機，給他取得聯係。
放下了經理妻子的電話，李麗撥通了經理的手機，經理正與一個重要的客戶談事情，一聽說兒子病了，妻子卻不及時把兒子送進醫院，反而打電話找自己，他莫名地就開始發脾氣，對助手說自己忙著呢，讓李麗不要管她家裏的事情。
李麗雖然知道經理這些天的心情不好，但也感覺他這樣處理兒子有病的問題也不對。於是，她急忙把手裏的事情處理完，就撥通了經理妻子的電話，告訴她不要著急，問清楚她家的地址，自己就搭車趕了過去。
李麗同經理的妻子一起把生病的孩子送進了醫院，經過檢查，是急性闌尾炎，如果送去不及時的話，就有生命的危險。聽到醫生如此說，經理的妻子哭了起來。她哭首先是因為兒子被及時送到醫院得到治療，沒有了生命的危險高興地哭，其次是想到丈夫如此對兒子不負責任是埋怨他而哭。
李麗也了解她的心情，為了使她不對經理有抱怨，於是就勸經理的妻子說：“嫂子，現在孩子沒有了生命危險，這就是我們的一大幸事。你打電話的時候，經理出去了，我給他聯係告知情況時，他雖然非常著急，想趕回來，但因為他那裏有個重要客戶，自己脫不開身，所以特地吩咐我快速到家裏來與你一起把兒子送進醫院。我們部門上一個季度的銷售量很低，上級領導批評了經理，讓他趕快把業績提上去，如果做不到的話，就會把他革職，所以經理最近也很鬱悶，等他回家後，嫂子你就不要再埋怨他了。”經理的妻子並不知道公司裏發生的情況，因為丈夫沒有給自己說起過，現在聽助手說明了這些事情之後，也就不再對丈夫有什麼抱怨了。
經理回去之後，並不知道助手已經去過自己家裏，一起與妻子把兒子送進的醫院。他問清楚了妻子兒子的病情，知道是急性闌尾炎後，也感覺有些後怕。經理感覺很奇怪，平時兒子隻要有小病如果自己沒有及時回的話，回去之後都會有一堆牢騷，而今天發生了這麼大的事情，兒子再晚一些就會有生命危險，妻子卻一句責備自己的話也沒有，這顯然與她平時的作風出入很大。